TRITTON Kunai トラブルシューティング

Tritton Kunai トラブルシューティング

マイクに向かって話しても音声が送信されません。

マイクが正しく接続されていない可能性があります。マイクを正しく接続するには、まずマイクの矢印とヘッドセットの矢印を合わせます。矢印が合ったら、マイクをヘッドセットのマイクポートに差し込み、奥まで挿入した状態で時計回りにひねって固定します。

インラインオーディオコントローラーには、マイクの動作を制御するミュートスイッチがあります。スイッチの奥にあるオレンジ色の領域が見えている場合は、マイクがミュートされています。マイクがミュートになっていないことを確認してください。

設定が正しく行われているか確認するために、PlayStationの設定を開きます。次に、下にスクロールして「サウンド設定」を選択します。「サウンド設定」で「音声出力設定」に移動し、「音声入力コネクタ / SCART / AV MULTI」を選択して設定を保存します。次に、PlayStationの設定に戻り、「周辺機器設定」を選択します。「周辺機器設定」で「音声機器設定」を選択します。「音声機器設定」で、入力機器および出力機器として「TRITTON KUNAI STEREO HEADSET」が選択されていることを確認し、「OK」をクリックして設定を保存します。

ステレオオーディオコネクタがPS Vitaのオーディオ出力端子に接続されていること、およびPS Vitaのマイクミュートオプションが無効になっていることを確認してください。

着脱式マイクのオーディオジャックが故障している可能性があります。この問題を解決するには、TRITTON Kunaiの着脱式マイクを別のマイクと交換してください。別の解決策として、オーディオジャック自体を交換する方法もあります。

2つのイヤーピースを接続し、頭の上に乗る構造部分が2つに割れています。

ヘッドセットのレール調整部分が許容範囲を超えた張力にさらされ、真っ二つに割れてしまった可能性があります。2つのパーツを再接続するには、割れ目の周りに絶縁テープを数重にきつく巻き付けます。より頑丈に固定したい場合は、割れ目の周りに金属ブラケット（2枚の金属板をネジで締め合わせて強固な接続を作るもの）を配置し、ネジで固定して2つのパーツを繋ぎ合わせます。

右耳からのみ音が聞こえない、または意図しない音が聞こえる。

設定が正しく行われているか確認するために、PlayStationの設定を開きます。次に、下にスクロールして「サウンド設定」を選択します。「サウンド設定」で「音声出力設定」に移動し、「音声入力コネクタ / SCART / AV MULTI」を選択して設定を保存します。次に、PlayStationの設定に戻り、「周辺機器設定」を選択します。「周辺機器設定」で「音声機器設定」を選択します。「音声機器設定」で、入力機器および出力機器として「TRITTON KUNAI STEREO HEADSET」が選択されていることを確認し、「OK」をクリックして設定を保存します。

ヘッドセットが完全に乾いていることを確認し、イヤーピースに液体が付着しないように注意してください。ヘッドフォンを米の中に24時間埋め、その後10秒間送風して米の粒子を取り除き、余分な水分を乾燥させます。イヤーピースを掃除する必要がある場合は、アルコール綿を使用してください（他の液体や洗浄剤は使用しないでください）。

ワイヤリングに問題がある可能性があります！ツールを用意し、ヘッドセットを分解して、ワイヤリングが緩んでいないか、断線していないか、ほつれていないかを確認する必要があります。問題が見つかった場合は、修理が必要です。これには同素材・同ゲージのワイヤーと絶縁テープを使用します。意欲があれば、ワイヤーをはんだ付けして繋ぎ合わせることも可能です。当社の右スピーカー修理ガイドを参照してください。

スピーカーから、本来発生すべきではない不快な音が出ている。

ヘッドセットのUSB電源ケーブルをXbox 360に直接差し込む代わりに、AC-USB電源アダプターを使用してください。PlayStation 3では音声チャットにUSBケーブルを使用するため、PlayStation 3でヘッドセットを使用する際はAC-USB電源アダプターを使用できません。

AC-USB電源アダプターを使用できない場合は、Xbox 360またはPlayStation 3の別のUSBポートを試してください。通常、Xbox 360の背面USBポートは最もノイズの影響が少なくなります。

SVM機能をオフにしてください。SVM機能がオンになっていると、ノイズの問題が発生することがあります。当社のスピーカーのノイズ修理ガイドを参照してください。

スピーカーから音が出ない、または本来出力されるはずの音声が出力されていない。

PlayStation 3を使用している場合、USBケーブルをPlayStationコンソールのUSB端子に、RCAコネクタをAV端子に、そしてヘッドセットをインラインコントローラーに接続する必要があります。

PS Vitaを使用している場合は、単にステレオオーディオコネクタをPS Vitaのヘッドフォンジャックに差し込んでください。

設定が正しく行われているか確認するために、PlayStationの設定を開きます。次に、下にスクロールして「サウンド設定」を選択します。「サウンド設定」で「音声出力設定」に移動し、「音声入力コネクタ / SCART / AV MULTI」を選択して設定を保存します。次に、PlayStationの設定に戻り、「周辺機器設定」を選択します。「周辺機器設定」で「音声機器設定」を選択します。「音声機器設定」で、入力機器および出力機器として「TRITTON KUNAI STEREO HEADSET」が選択されていることを確認し、「OK」をクリックして設定を保存します。

インラインオーディオコントローラーが接続されている場合は、デバイスの側面にある2つのダイヤルを見つけてください。これらのノブは音量を制御しており、一方はゲーム用、もう一方はプレイヤー音声用です。これらのノブを調整し、音量が最小になっていないことを確認してください。

PS Vitaを使用している場合は、ゲーム機の音量設定が最小になっていないことを確認してください。

問題が解決しない場合は、スピーカーの交換やその他のハードウェアの修理が必要な可能性があります。ワイヤリングが緩んでいたり、ほつれていたり、断線している可能性もあります。その場合は、損傷したワイヤーを切り取り、既存の正常なワイヤーに新しいワイヤーをはんだ付けして交換する必要があります。当社の右スピーカー修理ガイドおよび左スピーカー修理ガイドを参照してください。