電話の電源が入らない
- バッテリー残量不足:デバイスを充電器に接続し、バッテリーメーターを確認する。
- ディスプレイパネルの不具合。
- 電源ボタンが応答しない。[修理ガイド|11626]を参照する。
バッテリーが充電しない
- 充電器がデバイスに正しく接続されていない可能性がある。電話から充電器の接続を外し、再度デバイスに接続する。
- バッテリーがずれている可能性がある。電話の背面パネルを取り外し、バッテリーの配置を確認する。必要に応じて調整する。
- バッテリーの交換が必要。[修理ガイド|11452]を参照する。
イヤホンスピーカーから音が聞こえない
- 電波状況の悪い場所にいる可能性がある。別の場所に移動して試す。
- スピーカーの音量が小さすぎる可能性がある。電話の設定でスピーカーの音量を変更する。
- スピーカーの故障または接続外れの可能性がある。[修理ガイド|11625]を参照する。
電話にメモリエラーが表示される
- SIMカードが正しく挿入されていない可能性がある。
- SIMカードの容量がいっぱいである。電話から不要なメディアを消去する。
- SIMカードの交換が必要な場合がある。[修理ガイド|11696]を参照する。
カメラが動作しない
- カメラレンズが汚れている可能性がある。湿らせたペーパータオルで拭く。
- レンズの不具合。カメラレンズを交換する。[修理ガイド|11456]を参照する。
- カメラの不具合。[修理ガイド|11456]の手順に従い、1.3メガピクセルカメラを交換する。
キーパッドが応答しない
- キーパッドが汚れている可能性がある。クリーニングクロスまたは湿らせたペーパータオルでキーパッドを掃除する。
- キーパッドの不具合。キーパッドを交換する。[修理ガイド|11626]を参照する。
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