Swann Doorphone Video Intercom Troubleshooting

インターホン越しに相手の声が聞こえにくい状態が続く。

音が小さい、または全く聞こえない場合は、音量が低すぎる可能性があります。モニター側面の音量調整を行い、十分な音量であることを確認してください。これでも改善しない場合は、相手にマイクの近くで話すよう依頼してください。

通話ボタンを押しても音が出ない場合は、モニターが汚れている可能性があります。クリーニングワイプまたはマイクロファイバークロスを使用してモニターを拭き、汚れを取り除いてください。

音が出ない場合、オーディオの配線が外れている可能性があります。オーディオの配線が正しく接続されているか確認してください。オーディオの配線は青色で、室外カメラと同じドアホンの端子に接続されている必要があります。設置が適切であるかを確認するには、マニュアルの配線図を参照してください。オーディオのワイヤリングが正しく設定されているかを確認するには、こちらの修理ガイドを使用してください。

モニターに映る画像が見えにくい。

画面が真っ白でも音声は聞こえる場合、カメラの前に障害物がある可能性があります。レンズを覆っているものがないか、室外カメラの視界を遮るものがないかを確認してください。

画像が不鮮明な場合、輝度が低すぎる可能性があります。モニターの右側にある輝度スライダーで調整してください。それでも画像が不鮮明な場合は、カメラが向いている場所に照明を追加してください。

ディスプレイにノイズが入る、またはちらつく場合は、モニターへの配線が正しく接続されていない可能性があります。この問題を解決するには、モニターへの配線が正しく接続されているか確認し、こちらの修理ガイドを使用してワイヤが適切に取り付けられていることを確認してください。

ドアを開けるために解錠ボタンを押しても、ドアがロックされたままになる。

解錠ボタンを押してもドアが開かない場合は、モニターが汚れている可能性があります。クリーニングワイプまたはマイクロファイバークロスを使用してモニターを拭き、汚れを取り除いてください。

ドアベルの解錠ボタンを押してもドアが開かない場合は、ドアラッチへの配線が正しく接続されていない可能性があります。この問題を解決するには、ドアラッチの機構への配線が正しく行われているか確認し、こちらの修理ガイドを使用してワイヤが適切に取り付けられていることを確認してください。

インターホンの画面に映像フィードが表示されない状態が続く。

画像が暗く見える場合は、レンズを遮っているものがある可能性があります。室外カメラのレンズの視界を遮るものがないか確認してください。

電源が入らない場合は、ACアダプターがモニターに差し込まれていない可能性があります。ACアダプターがモニターの背面に差し込まれているか確認してください。

モニターに映像が表示されない場合は、モニターへの配線が正しく接続されていない可能性があります。この問題を解決するには、モニターへの配線が正しく行われているか確認し、こちらの修理ガイドを使用してワイヤが適切に取り付けられていることを確認してください。

ドアベルのボタンを押しても押し込めない。

ドアベルのボタンが動かない場合、ボタンの下にゴミが詰まっていて押し込めない可能性があります。すべてのワイヤの接続を外し、リアカバーを取り外してください。ボタンの経路を塞いでいるゴミが目視できる場合は、慎重に取り除いてください。ワイヤの接続を外してリアパネルを取り外す手順については、こちらの修理ガイドに従ってください。