Sungale CyberUs トラブルシューティング

スクリーンがフリーズしているか、反応しません。

結露はスクリーンの視認性に影響を与える可能性があります。デバイスが高湿度環境や水にさらされた場合は、電源を切った状態で乾燥させてみてください。それでもスクリーンが応答しない場合は、スクリーンの交換を行ってください。

割れたスクリーンは修理できないため、交換が必要です。新しいスクリーンを購入してください。

接続が緩んでいると、スクリーンで表示不良が発生する可能性があります。デバイスを開いてすべての接続を確認してください。デバイスを再起動します。それでもスクリーンが応答しない場合は、別の根本的な損傷があるか、スクリーン自体の交換が必要な可能性があります。

デバイスの音声が聞き取りにくい。

音声が聞こえない場合、配線の緩みやジャックの故障が考えられます。タブレットのスピーカーで音声をテストし、次にイヤホンを使用してテストしてください。イヤホンで聴いている時だけ音質が悪くなる場合は、オーディオジャックまたはイヤホン自体が故障している可能性があります。音が途切れるのはオーディオジャックが緩んでいる兆候であることが多いため、オーディオジャックがタブレットのジャックに奥までしっかり差し込まれているか確認してください。

スピーカーが正常に動作しない場合は、マザーボード内の接続が緩んでいる可能性があります。ボードのワイヤリングに緩みがないか確認してください。

デバイスの信号強度が低い

近くで強力なWi-Fi接続があることと、デバイスが正しく接続されていることを確認してください。接続の問題が解決しない場合は、デバイスを工場出荷時の設定に復元してください。工場出荷時の設定に復元する前に、デバイスを再起動して接続を試してください。

バッテリー駆動時間が非常に短い、または充電中しか動作しない。

バッテリーが故障している可能性があります。完全に充電されていることを確認してください。充電器に接続したまま数日間待ち、バッテリーが完全に充電される機会を与えてみてください。問題が継続し、充電レベルが低いままの場合は、交換用バッテリーに交換してください。