Sphero Ollieのトラブルシューティング

Ollieが起動またはアクティブになりません。

Ollieが起動しない場合、デバイスが正しく充電されていない可能性があります。デバイスを充電器に接続し、USBポートのライトが赤（未充電/途中）または緑（満充電）に点灯しているか確認してください。

デバイスが充電中であるにもかかわらず起動しない場合、ディープスリープモードに入っている可能性があります。ディープスリープ設定は、輸送中や棚に保管されている間のバッテリー消費を抑えるためのものです。Ollieをディープスリープから復帰させるには、Ollie背面の充電ポートにマイクロUSBケーブルを差し込み、一度抜いてから再度差し込んでください。

Ollieがスマートフォンに接続されません。

スマートフォンがOllieの対応機種リストに含まれているか、次のURLで確認してください：https://sphero.freshdesk.com/support/sol...

Ollieへの接続を試みる際、スマートフォンのBluetoothが有効になっていることを確認してください。また、スマートフォン側から直接接続しようとせず、必ずOllieアプリ経由で接続を行ってください。

Ollieは特定の配置でなければ接続できません。接続を試みる際は、スマートフォンをOllieの近くに持ってください。

Ollieの電源が切れない、LEDライトが消えない、またはデバイスが動き続けている状態です。

Spheroアプリに接続した状態で、以下の手順に従ってください：

1. 歯車アイコンをタップして設定画面を開く
2. スリープしているSpheroのアイコンをタップする
3. 青いスイッチを右にスライドする

Spheroは子犬のように、むしろそれよりもお行儀よくスリープ状態になります。

Ollieのエネルギーがすぐに切れる、動作が停止する、または充電直後に電源が切れてしまう状態です。

デバイスが完全に、または正しく充電されていないと、すぐに電池が切れることがあります。充電中、USBポートは赤く点灯し、満充電になると緑色に点灯してバッテリーがフルであることを示します。満充電には最大3時間かかる場合があります。連続プレイで約1時間持続するはずです。完全に充電してもすぐにエネルギーが切れてしまう場合は、以下の手順を試してください。

Ollieが満充電でもすぐに切れてしまう場合、USB充電ケーブルに問題がある可能性があります。同じケーブルで別のデバイスを充電し、充電器が正しく機能しているか確認してください。そのケーブルで他のデバイスも充電できない場合は、ケーブルの故障の可能性が高く、交換が必要です。ケーブルで他のデバイスが問題なく充電できる場合は、別の電源を試す必要があるかもしれません。一般的にUSBポートよりも壁のコンセントの方が電圧が高く安定しているため、壁用アダプターを使用してOllieを充電してみてください。

正しく充電を行い、上記の提案を試してもOllieが充電を維持できない場合は、バッテリーを交換する必要があるかもしれません。

上記の手順を試してもOllieが充電を維持できない場合は、マザーボードの交換が必要である可能性が高いです。

Ollieのカラフルなライトが点灯しません。

LEDライトはOllieのオン/オフ状態を示しており、ライトが点灯していない場合は充電中か、電源がオフになっています。前述のトラブルシューティング項目「デバイスの電源が入らない」を確認してください。

Ollieは充電中、充電ポート付近が赤く点灯し続けるはずです。充電器を接続してもOllieが点灯しない場合は、充電器が故障している可能性があります。前述の「バッテリーが持続しない」のトラブルシューティング項目を確認してください。

上記の方法を試してもLEDライトが点灯しない場合、LED自体を交換する必要があるかもしれません。