SoundBot SB571 トラブルシューティング

デバイスのバッテリー駆動時間が長くありません。充電後すぐに電源が切れます。

まず、充電ポートの内部を確認してください。ゴミやホコリが詰まっていると、デバイスが正しく充電されません。ポートが詰まっている場合は、エアダスターで取り除いてください。

充電ケーブルが破損していると、デバイスは正しく充電されません。別のデバイス（携帯電話やコンピューターなど）でその充電ケーブルを試し、反応がない場合はケーブルが故障しているため、交換が必要です。

充電ポートと充電ケーブルが正常に機能しているにもかかわらずデバイスの電源がすぐに切れる場合は、バッテリーが損傷しているか故障している可能性があるため、交換が必要です。

スピーカーがペアリングできない、または他のデバイスに接続できません。

接続中のデバイスが本体から離れすぎています。範囲内に近づけてください。接続中のデバイスがスピーカーの近くにあるにもかかわらず接続の問題が発生する場合は、スピーカーのワイヤレス接続の範囲が狭い可能性があります。

スピーカーは単一のデバイスには接続できますが、その後他のデバイスに接続できません。一旦最初のデバイスとの接続を切り、再度別のデバイスへの接続を試してください。

AUXケーブルをスピーカーと別のデバイスに正しく差し込んでも接続が確立されない、または接続が頻繁に切れる場合は、AUXケーブルが故障している可能性があるため、交換が必要です。

AUXケーブルに問題がないことが確認できたにもかかわらず接続に問題がある場合は、AUXポートが汚れていて良好な接続を妨げている可能性があるため、ポートの清掃を試してください。

デバイスをオンにすると、背景にノイズ（静電気音）が聞こえます。

ノイズや音がこもる原因として、ワイヤレス接続の範囲外であることが考えられます。最適なワイヤレス接続を得るために、ルーターから約45メートル（150フィート）以内の範囲に近づくことで簡単に解決できます。

スピーカーの前面パネルが破損または変形していると、音声が歪んだりノイズが発生したりします。パネルに目視でわかる変形がある場合は、交換が必要です。

ボタンが反応しません。

湿った布やウェットティッシュを用意します。対象箇所を丁寧かつ徹底的に拭いてホコリを集めてください。それでもホコリの問題が続く場合は、より精密な作業が必要です。木製のつまようじのような小さくて細いものを用意してください。ペーパークリップの先端などを慎重に使い、周囲をなぞって残ったホコリを取り除いてください。

この場合、ボタンの下に何らかの障害物がある可能性があります。ボタンを取り外してから、障害物を完全に取り除いてください。

デバイスを触ると熱くなってきています。

まず、カバーを取り外す必要があります。その後、スピーカー周辺のホコリを徹底的かつ完全に清掃してください。続いてバッテリー周辺のホコリも取り除きます。最後にカバーのホコリを払い、元に戻してください。

デバイスの電源が入っている場合は、電源ボタンを押してオフにしてください。直射日光が当たる場所など、高温になる場所にデバイスを置かないようにします。可能であれば、涼しい場所の硬く平らな面に置いてください。今後は、常に涼しい場所の硬く平らな面に保管するようにしてください。