Sony Xperia Z3 トラブルシューティング

電源ボタンを押し込んでも、Xperia Z3が反応しません。

Xperia Z3を充電ケーブルに接続し、コンセントに差し込みます。数分待ってから、再度Xperia Z3の電源が入るか試してください。

Xperia Z3が充電されている、あるいは充電中であるにもかかわらず電源が入らない場合、電源ボタンが故障している可能性があります。まず、ボタンが目に見えて破損したり脱落したりしていないか確認してください。その後、デバイスページを参照して交換を開始してください。

Xperia Z3が電源ボタンに反応しない別の原因として、マザーボードの故障が考えられます。Xperia Z3をデスクトップまたはノートパソコンに接続してみてください。パソコンとXperia Z3の間で何らかの反応がない場合は、マザーボードが機能していない可能性が高いです。デバイスページを参照して、マザーボードの交換を開始してください。

スクリーンが暗い、歪んでいる、またはスクリーン内にインクのような物質が漏れている状態です。

Xperia Z3の画像がスクリーンが暗すぎるために見えにくい場合は、設定メニューで明るさレベルを調整してください。

Xperia Z3は液晶ディスプレイ（LCD）を使用しています。衝撃によりスクリーンが損傷またはひび割れすると、画像を表示するための液晶が移動し、Xperia Z3のスクリーンに黒い斑点、筋、色の歪みが生じます。この場合、LCDとスクリーンの交換が必要です。分解ガイドに従って、LCDの交換を開始してください。

Xperia Z3をパソコンやコンセントに接続しても、何の反応もなく、バッテリーの充電が開始されません。

Xperia Z3が充電しない場合、最初に確認すべきは充電ケーブルです。別のmicro-USBケーブルを使ってXperia Z3の充電を試してください。問題が解決しない場合は、ケーブルが故障している可能性は低いです。

Xperia Z3の充電が途切れたり、まったく充電されなかったりする場合、充電ポートが緩んでいる可能性があります。この問題は、充電コードを差し込んで大きく揺れるかどうかを確認することで診断できます。その場合は、分解ガイドに従ってポートを交換することを検討してください。

Xperia Z3が充電しない場合、バッテリーが損傷している可能性があります。分解ガイドに従って、そのかどうかを確認できます。バッテリーが「膨張」している場合や、目に見える摩耗や損傷がある場合は、交換が必要になることがあります。

スクリーンを触っても、Xperia Z3が反応しません。

湿らせたマイクロファイバークロスを使用してスクリーンを拭いてください。その後、別のクロスで乾拭きしてください。

お使いのスクリーンプロテクターが正しいモデルであり、正しく取り付けられていることを確認してください。プロテクターの下に気泡がある場合は、クレジットカードなどの硬いものを使って気泡を電話の端に押し出し、空気を逃がしてください。

それでもタッチスクリーンが入力に応答しない場合は、破損しており交換が必要な可能性があります。分解ガイドに従って、新しいタッチスクリーンを取り付けてください。

Xperia Z3のカメラで写真が撮れない、保存できない、または以前の写真と比べて画質が悪い状態です。

Xperia Z3の内部メモリがいっぱいになった場合は、不要なファイルを削除してメモリを空にするか、外付けのMicro SDカードを購入してXperia Z3の右側面にあるスロットに取り付ける必要があります。

Xperia Z3に搭載されているカメラが破損または故障している場合は、交換する必要があります。分解ガイドに従って、新しいカメラを取り付けてください。

音楽、動画、通話で音が出ません。

電話機の右側面にある音量ボタンで音量を調整しても機能しない場合は、電話機の電源を一度切ってから入れ直してください。問題が解決しない場合は、電話の設定で音量を調整できるか確認してください。これで解決した場合は、音量ボタンの交換が必要な可能性があります。