Sony Walkman NWZ-S764のトラブルシューティング

Walkmanがデータ転送モードになっているか確認してください。デバイスがコンピュータに正しく接続されると、画面にUSBストレージが使用中であることが表示されます。画面に「USB connected」と表示されている場合は、「turn on USB storage」がハイライトされている状態で再生ボタンを押す必要があります。

Walkmanをリセットするには、小さなものやピンを使って、デバイスの背面右下隅にある「RESET」ボタンを押し込んでください。リセットが完了したら、デバイスの接続状態を確認してください。

デバイスが給電専用のUSBポートに接続されている可能性があります。コンピュータの別のUSBポートにデバイスを接続してみてください。USBがコンピュータにしっかりと接続されていることを確認してください。

USBハブを使用している場合は、プレーヤーをハブから取り外し、コンピュータに直接接続してください。

ケーブルがWalkmanにしっかりと接続されていることを確認してください。ケーブルが緩んでいると、デバイスはコンピュータに接続されません。

コンピュータを再起動し、再度Walkmanを接続して接続状態を確認してください。

コンピュータからSonyのサポートWebサイトにアクセスし、ファームウェアのアップデートを確認してください。利用可能なアップデートがあればインストールし、再度Walkmanを接続してください。

Walkmanの充電が1日を通してすぐに切れてしまう場合は、意図せずデバイスの電源が入ったままになっている可能性があります。Walkmanの使用を終える際は、「PWR OFF」と書かれた「OPTION」ボタンを長押ししてください。デバイスの電源が切れたら、「HOLD」スイッチを上方向に動かします。「HOLD」スイッチがオンの間は、デバイスのボタンは使用できません。デバイスを再度使用したい場合は、「HOLD」スイッチを下方向に動かしてください。これにより、Walkmanの意図しない起動を防ぐことができます。

Walkmanの充電がすぐに切れる場合は、バッテリーの不具合が考えられます。バッテリーの不具合を確認するには、以下の手順に従ってください。

小さなものやピンを使って、デバイスの背面右下隅にある「RESET」ボタンを押し込んでください。それでもWalkmanの充電がすぐに切れる場合は、コンピュータに接続したまま、再度リセットしてください。

SonyのサポートWebサイトでファームウェアのアップデートを確認してください。アップデートがなく、手動でデバイスをリセットしても直らない場合は、デバイスの初期化（フォーマット）も選択肢の一つです。注意：初期化を行うと、音楽ファイルを含むすべてのデータが削除されます。Walkmanを初期化するには「SETTINGS > COMMON SETTINGS > RESET/FORMAT > FORMAT > YES」の手順に従ってください。

プロセスが完了してもバッテリーがすぐに減る場合は、バッテリーが不具合を起こしているか、消耗している可能性が高いです。バッテリーを交換するには、Sony Walkman NWZ-S764 バッテリー交換ガイドに進んでください。

デバイスのホールド機能が有効になっている可能性があります。この場合、Walkmanのボタンを押すと、画面が数秒間だけ点灯します。この機能をオフにするには、「HOLD」スイッチを下方向に動かしてください。

デバイスの電源が全く入らない場合は、バッテリーが完全に放電している可能性が高いです。コンピュータのUSBポートを使ってデバイスを充電してください。

バッテリーが完全に放電している場合、Walkmanの電源が入るまでに最大5分かかることがあります。5分経過しても電源が入らない場合は、USB ACアダプターを使って充電してみてください。

充電してもデバイスの電源が入らない場合は、小さなものやピンを使って、デバイスの背面右下隅にある「RESET」ボタンを押し込んでください。

Walkmanの電源が切れない場合は、小さなものやピンを使って、デバイスの背面右下隅にある「RESET」ボタンを押し込んでリセットしてください。

それでも電源が切れない場合は、コンピュータに接続したまま、再度リセットしてください。

デバイスが適切に充電されていることを確認してください。このトラブルシューティングガイドの「バッテリーが完全に放電している」の項目を参照してください。

デバイスは充電されており、問題がディスプレイにあると思われる場合は、以下の方法でテストできます。スピーカーまたはヘッドフォンを接続し、ホールド機能がオフになっている状態で、「MENU/BACK」ボタンを数秒間押し込んでください。これにより、デバイスがメインメニューに戻ります。この状態で再生ボタンを3回押してください。デバイスが正常に動作しているのに画面が表示されない場合、デバイス内の最初の曲が聞こえるはずです。