Sony Vaio SVE151G11L トラブルシューティング

ノートパソコンが非常に熱くなっている、または通常より大きな音がする。あるいは突然電源が切れる

通気口が塞がれていないことを確認してください。通気口を塞ぐ原因をなくすため、ノートパソコンは柔らかい場所（カーペットや毛布など）ではなく、硬い場所（木製の机など）の上でのみ使用してください。

CPUの温度を確認してください。温度を測定するには、インターネットから無料でソフトウェアをダウンロードできます（HWMonitor などの「CPU Temperature Software Windows」で検索してください）。ノートパソコンの背面を開き、ヒートシンクを見つけて取り外します。次に、CPUとヒートシンクの表面を清掃してください。最後に新しい放熱グリスを塗り直し、ヒートシンクとノートパソコンを元通りに組み立てます。

ノートパソコンが突然クラッシュし、エラーコードが表示されたブルースクリーンになる。Windows 8以降を使用している場合、悲しい顔のアイコンが横向きに表示される

ハードドライブが故障している可能性があります。外部プログラムの HDTune を使用してハードドライブの状態を確認してください。必要であればハードドライブを交換してください。

コンデンサの故障により、ノートパソコンがオーバーヒートしている可能性があります。ノートパソコンの背面を開き、コンデンサに損傷がないか目視で確認してください。損傷している場合は、該当のコンデンサを交換してください。

コンピューターがタスクを実行するのに通常より時間がかかる。

外部プログラム「HDTune」を使用してハードドライブの状態を確認してください。ハードドライブが故障している場合は、交換してください。

コンデンサはCPUの近くにあるため、故障するとCPUに損傷を与え、コンピューターの動作が遅くなることがあります。ノートパソコンの背面を開き、コンデンサに損傷がないか目視で確認してください。損傷している場合は、コンデンサを交換してください。

バッテリーが通常より非常に熱くなる、充電ができない、または軽い負荷でも通常より大幅に早く消耗する

バッテリーが充電できない、または通常の負荷で大幅に早く消耗する場合は、バッテリーの問題である可能性が高いです。タスクマネージャーを開き、CPU使用率が軽い負荷時で30%を超えていないことを確認し、コンピューターに過度な負荷をかけていないか確認してください。

バッテリーが熱い場合は、すぐにデバイスの電源を切り、バッテリーを取り外してください。バッテリーが膨張しているように見える場合があります。バッテリーに目に見える損傷がないか点検してください。バッテリーを取り外した状態でノートパソコンをコンセントに接続し、電源が入るか試してください。正常に動作する場合、問題はバッテリーにあると特定できます。

ノートパソコンに接続したデバイスがコンピューターに認識されない、または接続や切断がランダムに発生する

正常に動作することが確認できている複数のデバイスを、各ポートに接続してみてください。どのデバイスもオペレーションシステムで認識されない場合は、ポートを交換してください。

設定メニューを検索し、特定のポートの最新のドライバーバージョンを確認してください。ドライバーが古い場合は、アップデートしてください。

他のデバイスでワイヤレスネットワークの強度を確認してください。他のデバイスでも同じ問題が発生する場合は、ネットワーク自体に問題がある可能性があります。他のデバイスで問題がない場合は、ノートパソコンのワイヤレスカードを再起動してください。問題が解決しない場合は、ノートパソコンを再起動してください。それでも解決しない場合は、ワイヤレスカードの交換が必要な場合があります。

カメラを使用しても動作せず、映像が表示されない

ハードウェアのトラブルシューティングを実行し、最近インストールしたハードウェアやデバイスが原因でカメラが故障していないか確認してください。問題のあるデバイスやプログラムをノートパソコンから取り外し、再度カメラを起動してください。

カメラドライバーが故障している可能性があります。その場合はカメラドライバーを再インストールし、問題が解決するか確認してください。

ソフトウェアが応答しなくなることがあります。カメラの映像が静止画のように固まったり、真っ暗になったりする場合があります。カメラを使用しているプログラムを再起動してください。問題が解決しない場合は、ノートパソコンを再起動してください。それでも解決しない場合は、カメラが故障している可能性があります。

カメラを使用するプログラムに権限があるか確認してください。ない場合は、そのプログラムがカメラモジュールを使用することを許可するオプションをクリックしてください。このオプションは、通常「プログラムxによるカメラへのアクセスを許可しますか」というポップアップとして表示されます。

設定メニューを検索し、カメラの最新のドライバーバージョンを確認してください。ドライバーが古い場合は、アップデートしてください。

カメラモジュールを使用するプログラムがカメラを検出し、権限が確認できているにもかかわらず映像が表示されない、または正常に表示されない場合は、カメラモジュールが故障している可能性があります。その場合は、カメラモジュールを交換する必要があります。