Sony Vaio PCG-71713L トラブルシューティング

コンピュータが充電されているか確認してください。電源ボタンを押したときにCPU、ファン、ハードドライブが起動するかを確認します。起動しない場合は、デバイスが充電されていない可能性があります。AC/DCアダプターをラップトップに接続し、反対側をコンセントに差し込んでください。単純な充電不足であれば、これで電源が入るはずです。

2台目のモニターを最初に接続した際、Windowsがそれを検出し、自動的に画面を複製表示します。2台目の画面に映像が映らない場合は、2台のモニターアイコンが描かれたファンクションキーを探してください。Fnキーを押しながらF4キーを押すと、ラップトップのみ、ラップトップ＋外部画面、外部画面のみといった表示設定を切り替えられます。これで動作する場合は、LCDスクリーンに問題がある可能性があります。

Vaioラップトップを大切に使っていても、ある日突然、充電器を接続していないと電源が入らなくなることがあります。これはバッテリー故障の典型的な兆候です。バッテリーが充電を保持できなくなっているため、この部品は交換が必要です。

LCDスクリーンが点灯しているものの、画面にヒビが入っていたり、インクがこぼれたような黒い点がある場合があります。まず、メーカーのウェブサイトからビデオカードのドライバーを探し、再インストールを試してください。それでも画面が割れているように見える場合や、インクが滲んでいるように見える場合は、スクリーンの交換を試す必要があります。

Ctrl+Alt+Deleteキーを押してタスクマネージャーを開き、「パフォーマンス」タブを確認してください。「メモリ」の使用率が90%を超えている場合は、RAMの増設を検討してください。RAMの不具合やアップグレードのために交換・増設を行う場合は、こちらの手順に従って行ってください。リンク

フレームレートの断続的な低下、アプリケーションやソフトウェアの予期せぬクラッシュ、応答時間の遅延に気づく場合があります。これはRAMが損傷している可能性があります。確認のため、RAMに対してストレステストを実行し、動作状況を診断してください。このテストにより、ハードウェアの問題かドライバーの問題かを判別できます。ハードウェアに問題がある場合は、こちらをクリックして部品交換ガイドを確認してください。

デバイスマネージャーでラップトップのモデルを確認し、ウェブサイトにアクセスして、ご利用のWindowsバージョンに対応した最新のドライバーをダウンロードしてください。

コンピュータがオーバーヒートする場合、多くは通気口がホコリで詰まっていることが原因です。エアダスターを使用して、空気の通り道を掃除してください。

ヒートシンクファンとプロセッサの接触が不十分な可能性があります。通常、これは放熱グリスを塗り直すことで解決します。まず、古い放熱グリスを完全に除去してください。プロセッサの中央にビーズサイズの放熱グリスを塗布します。すべてのネジを締め、ヒートシンクがプロセッサに適切に装着されていることを確認してください。

キーボード全体が反応しない場合は、ドライバーをアップデートする必要があるかもしれません。こちらのガイドに従ってキーボードドライバーをアップデートしてください。それでも解決しない場合は、キーボード全体の交換が必要になる可能性があります。キーボード全体の交換については、こちらのガイドを参照してください。

キーを物理的に押せない場合は、キーの下に異物が詰まっている可能性があります。この問題を解決するには、キーをスイッチから慎重にこじ開けて外してください。汚れを掃除し、障害物を取り除きます。きれいになったら、キーを押し込んで元の場所にはめ戻してください。

キーボードのキーが紛失している場合は、交換用キーを購入し、軽く押し込むだけで元の場所にはめ戻すことができます。

コンピュータの音量がミュートになっていないか確認してください。また、使用しているアプリケーション内の音量設定もミュートになっていないことを確認してください。

デバイスマネージャーを開き、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」をクリックします。サウンドデバイスの近くに黄色や赤の感嘆符が表示されていないか確認してください。その後、ドライバーをアップデートします。デバイスマネージャーでメーカーとモデルを確認し、ウェブサイトにアクセスして、ご利用のWindowsバージョンに対応した最新のドライバーをダウンロードするのが最も確実です。

ストレージユニットを交換する理由は複数あります。(1) 最も単純なのは、ストレージ容量が不足し、増設が必要な場合。(2) ソリッドステートドライブを導入したい場合、あるいは (3) 古いシステムに搭載されているCDドライブが陳腐化しているため、それをより大容量のストレージバンクに置き換えたい場合などです。それぞれの修理方法は以下の通りです。(1) (2) (3)