Sony Vaio PCG-51412L トラブルシューティング

アダプターに接続してもコンピューターが充電されません。

アダプターがコンピューターと電源ソケットの両方に差し込まれていることを確認してください。延長コードや電源タップが故障している可能性があるため、アダプターは直接コンセントに差し込んでください。アダプターがサードパーティ製ではなく、Sony純正品であることを確認してください。サードパーティ製のアダプターは互換性がない場合があります。充電器のランプが点灯していることを確認してください。点灯しない場合、アダプターが故障しています。

アダプターが正しく接続され、ランプが点灯している場合は、ノートパソコンが起動するか確認してください。アダプターを接続した状態でしか起動しない場合は、バッテリーが充電されるまでしばらく待ってみてください。それでも充電されない場合はバッテリーの交換が必要です。こちらの修理ガイド(後ほどハイパーリンク追加)に従って交換してください。

BIOSのアップデートが必要な場合があります。これを行うには、実行しているWindowsのバージョンを確認してください。Sonyサポートページにアクセスし、「BIOS Utility Update (お使いのWindowsのバージョン)」を検索してください。指定されたファイルをインストールします。アップデートのインストール中は、すべてのプログラムを閉じ、新しいプログラムを開かないようにしてください。ダウンロードしたファイルを実行し、指示に従ってください。

上記の手順で解決しない場合は、マザーボードの問題である可能性があります。こちらの修理ガイドに従ってマザーボードを交換してください。

コンピューターの電源は入りますが、画面が真っ暗なままです。

フリパワーとは、電子機器の電源を切っても内部に残る残留電気電荷のことで、蓄積するとコンピューターの誤作動を引き起こすことがあります。これを解決するには、コンピューターからバッテリーを取り外し、ACアダプターを接続した状態で、Shift + F8 + 電源ボタンを30秒間押し続けてください。

上記の手順で解決しない場合は、RAMカードを取り外して優しく拭く必要があるかもしれません。RAMカードを取り外すには、こちらの修理ガイド(後ほどハイパーリンク追加)の最初の手順(番号は後ほど決定)に従い、優しく拭くかエアダスターで掃除してから元に戻してください。

RAMカードを掃除しても解決しない場合は、コンピューターのハードドライブがしっかり接続されていない可能性があります。これを確認するには、こちらの修理ガイドの最初の6つの手順に従ってハードドライブにアクセスし、しっかりと固定されていることを確認してください。

すべてがしっかりと接続・清掃されていても画面が真っ暗なままの場合は、RAMカードの交換が必要な可能性があります。交換方法については、こちらの修理ガイドに従ってください。

コンピューターを触ると常に熱い、またはファンの音が大きく、負荷がかかっています。

ファンの効率的な動作を妨げる埃や汚れが溜まっている可能性があります。コンピューターを開き、こちらの修理ガイドの最初の14の手順に従ってファンにアクセスし、エアダスターを使用して埃や汚れを吹き飛ばしてください。

ファンに問題がないにもかかわらずオーバーヒートが続く、またはファンに負荷がかかっている場合は、マザーボードにエアダスターを使用してみてください。こちらの修理ガイドの最初の16の手順に従ってマザーボードにアクセスし、溜まっている埃や汚れを吹き飛ばしてください。

ファンとマザーボードの両方を清掃してもオーバーヒートが続く、またはファンに負荷がかかっている場合は、ファンの交換が必要な可能性があります。交換方法については、こちらの修理ガイドに従ってください。

コンピューターの動作が遅くなっています。

ディスクのデフラグを行い、問題が解決するか試してみてください。ディスクのデフラグはコンピューターのアクセス速度を向上させます。ハードドライブ上のファイルを整理し、情報にアクセスする時間を短縮します。

ディスクのデフラグが効果がない場合は、コンピューターにマルウェアがないか確認してください。ウイルスによってコンピューターの速度が低下することがあります。ウイルス対策プログラムを実行し、PCにウイルスがないかチェックしてください。ウイルスが見つかった場合は、削除してください。これで速度が改善する可能性があります。

上記2つの解決策で効果がない場合は、ウェブ拡張機能をいくつか無効にしてみてください。これらの拡張機能はプロセッサの処理能力を使用し、コンピューターの速度を低下させる可能性があります。まずは無効にし、改善しない場合は削除を試みてください。

上記すべてを試しても解決しない場合は、ハードドライブの交換が必要な可能性があります。ハードドライブの交換方法はこちらの修理ガイドをご覧ください。