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学生によって寄稿されたWiki

iFixit学生教育プログラムに参加している素晴らしい学生チームが、このWikiを作成しました。

デバイスが起動しない

ノートパソコンに起動の兆候が見られません

起動しようとしても音や光が反応しない

デバイスのバッテリーが正しく取り付けられていない可能性があります。デバイスとバッテリーの接続を確認してください。また、バッテリーが故障している、または消耗している可能性があります。充電器を電源ポートに差し込んでください。通常通り充電が始まるはずです。充電が保持できない場合は、バッテリーの交換が必要です。

スクリーンが反応しない / スクリーンが真っ暗

ノートパソコンのスクリーンが反応せず、電源が入る兆候もありません

デバイスの電源は入るがスクリーンが点灯しない

バッテリー残量があるか確認してください。多くの場合、バッテリー不足によりスクリーンが消灯します。この問題は、壁のコンセントに充電器を差し込むことで簡単に解決できます。キーボード周辺のLEDが点灯しているにもかかわらずスクリーンが消灯している場合は、バッテリーを取り外してデバイスをリセットしてみてください。それでもスクリーンが動作しない場合は、スクリーンを交換する必要があります。

バッテリー駆動時間が短い

バッテリー駆動時間は時間の経過とともに短くなるのが一般的です。バッテリーが比較的新しい場合は、充電の障害がある可能性があります。古いバッテリー(使用開始から約6ヶ月経過したバッテリー)は、通常、より早く消耗します。ノートパソコンのリアカバーを取り外すと、簡単にバッテリーを交換できます。Sony Vaio で使用されているバッテリーはスナップイン方式であり、ワイヤリングは不要です。バッテリーの交換が終わったら、使用前にリアカバーを元に戻すことをお勧めします。

インターネットにアクセスできない / インターネットの速度が遅い

ページやウェブサイトが正しく読み込まれない、またはインターネット接続を必要とするプログラムの接続に問題があります

インターネットに接続できない

まず、利用可能なワイヤレスネットワークがあるかデバイスで確認してください。ネットワークがある場合は、デバイスのネットワーク設定を使用して接続します。ホームネットワークに接続できない場合は、インターネットルーター/モデムを10秒間オフにしてから再度オンにし、接続をリセットする必要があるかもしれません。これらの方法で解決しない場合は、ネットワークカードの交換が必要な可能性があります。

インターネットサービスプロバイダーが応答しない

ワイヤレスインターネット接続が可能な場所にいることを確認してください。インターネットが利用できる場所にいるにもかかわらず接続のプロンプトが表示されない場合は、デバイスの内蔵WiFiカードに問題がある可能性があります。新しいWiFiカードへの交換が必要かもしれません。それでも解決しない場合は、家庭や事業所の接続に別の問題がある可能性があります。その場合はインターネットサービスプロバイダー(ISP)側に原因があるため、プロバイダー側で接続の問題に対処してもらう必要があります。

コンピューターがオーバーヒートする / コンピューターが熱い

ノートパソコンが内部温度の上昇により突然シャットダウンし、触ると熱くなっています

デバイスが異常に熱くなる

コンピューターが突然シャットダウンし、触ると熱い場合は、内部温度が高すぎる可能性が高いです。この場合はコンピューターが冷えるまで待ち、通気口に問題がないか確認してください。

通気システムにほこりがたまっている

コンピューターを1〜2年使用していて、一度も清掃したことがない場合、ファンや放熱フィンの隙間に糸くずやほこりがたまっている可能性が高いです。これにより空気の流れが悪くなり、熱気がシステムから排出されません。清掃するには、エアダスターを使用して背面の通気口またはコンピューター底面の通気口から空気を吹き付けてください。ほこりが出てこない、または熱の問題が続く場合は、コンピューターを分解してファンを適切に清掃してください。

通気システムが外部から塞がれている

通気が妨げられると熱気がシステムから排出されにくくなり、オーバーヒートの原因となります。これを防ぐため、背面や底面の通気口の前には何も置かないようにしてください。特に空気を吸い込む底面の通気口に関しては、平らで硬い表面に置いて使用してください。毛布やベッドの上など柔軟な表面にノートパソコンを置くと、表面が通気口を塞ぎ、空気の流れを止めてしまうことがあります。通気口を塞いでいるものを取り除けない場合は、コンピューターの場所を移動させてください。

デバイスの冷却ファンが動作しない

背面の通気口から空気の流れを感じない、またはファンの回転音が聞こえない場合は、冷却ファンの交換が必要です。交換するには、コンピューターの分解と冷却ファンの交換に関する修理ガイドの手順に従ってください。

デバイスの電源は入るが起動しない

ノートパソコンの電源は入りユーザープロンプトが表示されますが、完全に起動しません

特定の段階から先へ起動しない

スタートアップ画面から先に進まない場合は、ハードドライブが破損している可能性があります。この問題は、より長く使用している古いデバイスで発生しやすい傾向があります。一度デバイスを再起動してみてください。同じエラーが再び表示される場合は、ハードドライブの破損が原因である可能性が高いため、交換が必要です。

john nunnelee

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