Sony SRS-XB43 トラブルシューティング

電源ボタンを押してもスピーカーの電源が入らず、充電もされない様子

ケーブル自体が損傷または摩耗している可能性があります。ケーブルに損傷の兆候がないか確認してください。また、別のコンセントを使用して充電ケーブルとスピーカーを接続し、問題がスピーカーにあるのかケーブルにあるのかを確認してください。

バッテリー駆動時間が短くなっている場合や、スピーカーのバッテリーを充電するのが難しい場合は、バッテリーを交換する必要がある可能性があります。

可能性は低いですが、スピーカーを再起動することで問題が解決する場合があります。電源ボタンを数秒間長押ししてから、再度電源を入れてください。

他のBluetoothデバイスとペアリングしようとしても、スピーカーが接続されないままになる

スピーカーとペアリングができず、接続先デバイスにスピーカーが表示されない場合は、すべてのライトが消えるまでスピーカーの電源ボタンを長押しし、10秒間待ってください。もう一度スピーカーの電源を入れ、デバイスへのペアリングを試みてください。

お使いのデバイスのBluetooth接続一覧にスピーカーが表示されない場合は、スマートフォンのOSが最新の状態であることを確認してください。iOSユーザーとして接続している場合は、スマートフォンの設定で現在のアップデート状況を確認し、スピーカーがペアリングできるようにiOS 10以上であることを確認してください。

音声が乱れる、歪む、音が小さい、または雑音が混じる

スピーカーと接続先デバイスの音量を上げてください。また、Bluetoothでスピーカーに接続する際は、オーディオケーブルがAUDIO INジャックから抜かれていることを確認してください。2つのデバイスを近づけて配置してください。また、近くにある他のBluetoothデバイスの電源を切り、外部からの干渉がないことを確認してください。

デバイスを開き、スピーカーとマザーボード間の接続を確認します。ワイヤに裂け目や断線がないか調べてください。また、実際のPHコネクタ（ワイヤの端にある、マザーボードに差し込まれるプラスチック製の部品）を確認してください。損傷がなく、適切かつ確実な接続が行われていることを確認してください。

スピーカーに目視または音声で確認できる損傷がないかを確認してください。片方または両方のスピーカーが損傷していないかを確認します。交換については修理ガイドを参照してください。

USBまたはAUXケーブルをデバイスとスピーカーに接続しても音が出ない

AUX/USBが正常に機能しない場合は、ケーブルを外し、ケーブルのポートとスピーカー側のポートを拭いて、適切に接続されるようにしてください。

接点を清掃しても改善しない場合は、ケーブルの故障の可能性があるため、ケーブルの交換を試みてください。

AUXポートやUSBポートを確認します。内部のピンに損傷がないかを確認してください。また、デバイスを開き、ポートが取り付けられているPCBを確認してください。この部品が損傷していると確認できた場合は、交換について修理ガイドを参照してください。

スピーカーの電源が入っていてもライト / LEDが点灯しない

電源ボタンを使用して、スピーカーの電源を一度オフにし、再度オンにしてください。電源表示灯が緑色に点灯すれば、スピーカーの電源が入った状態です。

デバイスのLEDがまだ点灯していない場合は、スピーカー背面のキャップの裏側にあるBATT（バッテリー）/LIGHTボタンを、照明機能がオンになるまで約3秒間長押ししてください。

デバイスを開き、マザーボードと左右それぞれのLED制御回路の間でワイヤが正しく接続されていることを確認します。また、ワイヤに裂け目や断線がないか調べてください。

スピーカーの照明の左右をそれぞれ制御する2つのLED制御PCB（右と左）があります。スピーカーのLEDの右側、左側、または両側が点灯していないかを確認し、問題のある回路を交換してください。交換については修理ガイドを参照してください。