Sony SRS-XB13 トラブルシューティング

電源ボタンを押しても反応しない、または勝手に電源が切れる場合

内蔵バッテリーが空の場合、デバイスは動作しません。バッテリーが実際に空の状態でスピーカーの電源を入れようとすると、CHARGEインジケーターが3回点滅して消灯します。この場合は、バッテリーを充電してください。バッテリーを完全に交換するには、バッテリーの交換ガイドを参照してください。

音声入力の音量が小さい場合など、特定の条件下では約15分間状態が継続すると自動的に電源が切れます。これは多くの場合、オートスタンバイ機能が有効になっていることが原因です。これを防ぐには、接続機器の音量を上げるか、オートスタンバイ機能を「オフ」に設定することを推奨します。

スピーカーを大音量で再生すると、バッテリーの残量が急速に減少する可能性があります。この状態では、USB ACアダプターでコンセントに接続されていても、スピーカーが完全にオフになることがあります。これは故障ではありませんが、スピーカーの電源を切り、バッテリーを完全に充電してから再度使用することを推奨します。

スピーカーがBluetoothデバイスに接続・ペアリングできない場合

正常に接続するには、スピーカーとBluetoothデバイスを1メートル以内の距離に保つ必要があります。問題が解決しない場合は、再度Bluetooth接続を試みる前に、デバイス同士をできるだけ近づけてください。

ペアリングを試みる際に、Bluetoothデバイスの接続リストにスピーカーが表示されない場合があります。この場合は、デバイスのBluetooth機能をオフにし、約15秒待ってから再度Bluetooth機能をオンにしてください。

スピーカーには、ペアリングモードが起動すると青く2回点滅するBluetoothインジケーターがあります。インジケーターが青く2回点滅していない場合は、Bluetoothボタンをもう一度押してペアリングモードを起動する必要があります。ビープ音が鳴り、Bluetoothインジケーターが2回点滅し始めたら、ペアリングモードが開始されています。これでデバイスをペアリングできるようになります。

スピーカーがすでに初期化されている状態でiPhone/iPod touchを接続しようとすると、正常に接続できないことがあります。この問題が発生した場合は、iPhone/iPod touch上のペアリング情報を削除してから、再度スピーカーとのペアリングを試みてください。

電源に接続してもデバイスの電源が入らない場合

デバイスに充電ケーブルを接続する際は、ケーブルがデバイスの充電ポートに正しく挿入されていることを確認してください。

デバイスを電源に接続する際は、充電を妨げる異物が充電ポート内にないか確認してください。

充電ブロック（USB ACアダプター）を選ぶ際は、少なくとも500 mAの電流に対応しているものを使用してください。必要な電流に満たないブロックは、デバイスの充電に適していません。

音量を上げてもスピーカーの音量が小さい場合

スピーカー本体や接続されているBluetoothデバイスの音量が上がっているように見えても、両方のデバイスの音量が上げられていることを確認してください。

スピーカーの内蔵バッテリー残量が少なくなると、自動的に音量が下がります。この問題を解決するには、スピーカーの電源を切り、バッテリーを十分に充電してください。

スピーカーがコンセントに接続されていても、長時間高音量で再生し続けるとバッテリーが減り続け、音量が低下することがあります。この問題を解決するには、音量を下げるか、デバイスの電源を切って十分に充電してください。

スピーカーから聞こえる音に不適切なノイズや乱れが含まれる場合

バッテリー残量が少なくなると、再生される音が途切れることがあります。これを防ぐには、デバイスが十分に充電されていることを確認してください。

スピーカーと接続されているBluetoothデバイスの距離が離れていると、スピーカーの音が途切れたり、音が歪んだりする原因になります。デバイス同士を近づけることで解消されます。

多くのデバイスや物体がスピーカーとBluetoothデバイスの接続を妨げ、音の歪みを生じさせることがあります。電子レンジ、Wi-Fi、テレビ、ラジオ、チューナーなどはスピーカーとデバイスの接続を妨げるため、これらから遠ざけてください。それでも問題が解決しない場合は、スピーカーと接続しているBluetoothデバイスの間に障害物がないことを確認してください。

Sony SRS-XB13には、Bluetooth接続の優先順位を「音質優先」と「接続優先」の間で切り替える機能があります（自動的に音質優先に設定されています）。スピーカーの音に乱れがある場合は、接続優先への切り替えを検討してください。切り替えるには、スピーカーの電源をオンにした状態で、再生ボタンとBluetoothボタンを同時に約2秒間長押しします。スピーカーがオフになり、Bluetoothインジケーターが点滅します。3回点滅すれば「接続優先」に設定され、2回点滅すれば「音質優先」に設定されています。

スピーカーに接続しているBluetoothデバイスにイコライザー機能があるか確認してください。機能がある場合は、スピーカーからの音質に影響を与える可能性があるため、無効にすることを推奨します。