Sony Ericsson s710a Troubleshooting

バッテリーがフル充電の状態を維持できません。

バッテリーを2年以上使用していて、駆動時間が低下し続けている場合は、バッテリーの交換を検討してください。 [修理ガイド|7186|バッテリー交換ガイド]を参照してください。

バッテリー駆動時間を維持するためのヒントとして、過充電を避けることをお勧めします。必要な時（充電残量が約10%になった時）のみ充電してください。

バッテリーを交換しても充電残量が正常なレベルに戻らない場合は、可能であればマザーボードに問題がないか確認してください。[修理ガイド|7222|マザーボード交換ガイド]を参照してください。

端末の設定が変更されており、元の状態に戻したい場合。

端末は手動でリセットできます。端末をリセットする際、「設定のリセット」または「すべてリセット」を選択できます。最初の手順で設定が初期状態に戻り、2番目の手順で（ダウンロードしたコンテンツを含む）すべてのデータが消去され、設定がリセットされます。

端末をリセットするには、「設定」→「一般」→「マスターリセット」へ進みます。「設定のリセット」または「すべてリセット」を選択してください。その後、端末のロックコード（デフォルトは0000）の入力が必要です。

端末が起動しません。

バッテリーの再充電または交換が必要です。手順については[修理ガイド|7186|バッテリー交換ガイド]を参照してください。

端末を接続しても、画面に充電中の表示が出ません。

適切な充電器を使用しているか確認し、端末とコンセントへの接続がしっかりと行われているか確認してください。

端末のバッテリーが完全放電している場合や、長期間使用していない場合は、画面に充電マークが表示されるまで最大30分かかることがあります。

端末のメニューが判読不能な外国語で表示されています。

理解できない言語に設定されている場合は、端末を待受状態にして、右方向キーを押してから「8888」と入力し、左方向キーを押すと、SIMカードの規定に基づくデフォルト言語に戻すことができます。常に英語を選択したい場合は、同様のキー操作を行い、「0000」を入力してください。

端末がロックされており、メニューにアクセスできません。

端末のデフォルトロックコードは「0000」です。必要に応じて、任意の4～8桁のコードに変更できます。

ネットワークプロバイダーに接続できません。

セルラーネットワークが利用できないと表示される場合は、ネットワークプロバイダーの電波が届く範囲内にいないことを意味します。基地局を探すか、屋内の場合は屋外へ移動して受信感度を改善してください。

利用している端末が対応するセルラーネットワークプロバイダーが存在しない国や地域にいる可能性があります。新しいSIMカードを購入することでこの問題が解決する場合があります。詳細については[修理ガイド|7209|SIMカード交換ガイド]を参照してください。

端末の使用を妨げるエラーメッセージが表示されます。

このメッセージが表示された場合は、PUKコード（Personal Unblocking Key）が10回連続で誤入力されたことを意味します。問題を解決するには、サービスプロバイダーに連絡する必要があります。

充電中にこのメッセージが表示される場合は、使用しているバッテリーがSony Ericsson認定のバッテリーではないことを意味します。

このメッセージは、端末にSIMカードが挿入されていないことを意味します。端末を使用するには、適切なSIMカードを挿入する必要があります。手順については[修理ガイド|7209|SIMカード交換ガイド]を参照してください。

また、「正しいSIMカードを挿入してください（Insert correct SIM card）」というメッセージが表示されることもあります。これは、その端末と互換性のないSIMカードを使用していることを意味します。

メニューオプションにアクセスしようとしても、色がグレーになっており選択できません。

メニューのオプションがグレーアウトしている場合は、その機能が現在利用できないことを意味します。

出典: Sony Ericsson s710a ユーザーマニュアル