Sony DSC-RX100M4のトラブルシューティング

メモリーカードのロックを解除する方法が分かりません。

SDメモリーカードのロックを解除するには、カードの左側面にあるロックタブを探してください。タブが下位置にある場合は、上にスライドさせてロックを解除します。これでカメラがSDカードに写真を保存できるようになります。

SDメモリーカードが詰まっている場合は、ピンセットまたはラジオペンチを使用して、電子部品が見当たらないSDカードの端を軽く引っ張ることをお勧めします。その後、SDカードに目に見えるひび割れや損傷がないか確認してください。損傷がある場合は、SDカードを買い換える必要があります。

なぜ写真が明るすぎて色が飛んでしまうのですか？

フラッシュ設定がオンになっているか確認してください。オンの場合は、フラッシュなしで同じ写真を撮影し、問題が解決するか確認してください。

問題が解決しない場合は、露出補正を下げてみてください。

マニュアル（M）モードの場合は、以下のオプションを試してください：

• ISO感度を下げる
• シャッタースピードを速くする
• 絞り値を大きくする

電源ボタンを押してもカメラが起動しないのはなぜですか？

電池残量が少ない可能性があります。付属の充電器をUSB経由でコンピュータに接続し、バッテリーを充電してみてください。

カメラを充電しても動作しない場合は、充電ケーブルに欠陥がある可能性があります。その場合は、他の機器のmicro USB充電ケーブルを使用するか、オンラインで注文する必要があります。

上記2点を試しても問題が解決しない場合は、電源ボタンに不具合がある可能性があります。修理または交換については、スクリーンの交換ガイドを参照してください。

USBケーブルでコンピュータに接続してもバッテリーが充電されません

カメラを充電しても動作しない場合は、充電ケーブルに欠陥がある可能性があります。その場合は、他の機器のmicro USB充電ケーブルを使用するか、オンラインで注文する必要があります。

充電中はコンピュータがオンになっていることを確認してください。USBポートから電力を供給するには、コンピュータを起動しておく必要があります。これでもうまくいかない場合は、コンピュータのUSBポートを変更するか、別のコンピュータを試してください。

購入したSDメモリーカードがカメラでうまく動作しません

メモリーカードに互換性がないか、カメラで使用するのに十分な性能がない可能性があります。64GBのSDXCメモリーカードの購入をお勧めします。

長時間の撮影、特に4K撮影時にカメラがオーバーヒートします

カメラの内部熱管理に問題がある可能性があります。修理については、Sonyのサポートに連絡するか、新しいカメラの購入を検討してください。デバイスページ下部の追加リソースタブにアクセスしてください。