Sony BDP BX350

プレイヤーの電源が全く入らず、動作の兆候が見られない状態。

アダプターが正しく接続されており、コンセントが正常に動作しているか確認してください。アダプターをどのデバイスに接続しても動作しない場合は、アダプターが故障しています。新しいアダプターの購入を検討してください。

アダプターは正常に動作しているにもかかわらず、DVDプレイヤーを接続してもライトが点灯しない場合は、DVDプレイヤーの電源入力ポートが故障しています。確認方法は[無効なガイドリンク]を参照してください。

映像の出力や表示が乱れる、ぼやける、変色する。音声の出力品質が悪い、または音声が出ない。

プレイヤーをテレビに接続する際は、HDMIケーブルを使用します。接続先のテレビにはHDMIポートが必要であり、プレイヤーの映像と音声を確認するには、正しい入力ソースに切り替える必要があります。テレビの設定を確認し、HDMIケーブルがしっかりと接続されているか確認してください。

テレビの設定が正しく、両方のデバイスが接続されている場合は、ケーブル自体を確認してください。ケーブルにほつれや強く折り曲げられた箇所はありませんか？HDMIケーブルの両端のピンが曲がっていたり、欠けていたりしませんか？これらは、HDMIケーブルの交換が必要なサインかもしれません。

表示デバイスにプレイヤーの映像が映らず、上記の手順で解決しない場合は、以下のいずれかの可能性があります。

1. Blu-rayプレイヤー側のHDMIポートが故障している
2. 表示デバイス側のHDMIポートが故障している

これらのいずれでも問題が解決しない場合は、内部のハードウェアに問題がある可能性があり、プレイヤーを開いて内部コンポーネントを点検する必要があります。

Sony BDP BX350のHDMIポートの修理方法は[無効なガイドリンク]を参照してください。

イジェクトボタンを押してもディスクトレイがスライドせず、ディスクの取り出しや挿入ができない状態。

一時的な問題である可能性があるため、まずはBlu-rayプレイヤーをリセットしてください。Blu-rayプレイヤーの電源を切り、接続を外して30秒待ちます。

次に、プレイヤー前面のオープン/クローズボタンを押し続けながら電源コードをコンセントに差し込み、ボタンを離してください。

トレイが開かない場合は、詰まっている可能性があるため、手動で取り出す必要があります。方法は[無効なガイドリンク]を参照してください。

プレイヤーがディスクを読み込まない、または再生できない状態。

デバイスがディスクを読み込まない場合は、ディスクを取り出し、汚れや傷がないか確認してください。ディスクが汚れている場合は、マイクロファイバークロスで優しく拭き取り、再度挿入して試してください。ディスク自体に問題がある可能性があるため、別のディスクを試してから継続してください。

Blu-rayプレイヤー内部のレンズが汚れている可能性があります。レンズクリーナーを使用して清掃してみてください。

Blu-rayプレイヤーのファームウェアのアップデートを試してください。ファームウェアのアップデート手順はこちらで確認できます。

Blu-rayプレイヤーがどのディスクも読み込めない状態が続く場合は、ディスクトレイが破損している可能性があり、交換が必要です。その手順は[無効なガイドリンク]を参照してください。

ワイヤレスネットワークの設定でプレイヤーが接続できない状態。

Wi-Fiに接続できない場合は、接続設定に根本的な問題がある可能性があります。これを解決するには、ワイヤレスネットワーク設定でネットワーク接続を確認してください。

問題が続く場合は、プレイヤーとワイヤレスルーター間の接続を確認してください。ルーターを一度オフにして約30秒待ってから、再度オンにする必要があるかもしれません。

ルーターが正常に動作しているにもかかわらずプレイヤーが接続できない場合は、内部のワイヤレス接続カードに問題がある可能性があります。ワイヤレス接続カードの交換ガイドは[無効なガイドリンク]を参照してください。