Sony Action Cam Mini HDR-AZ1 トラブルシューティング

電源ボタンを押してもカメラが反応しません。

デバイスの電源を入れる前に、バッテリーが十分に充電されているか確認してください。それでも解決しない場合は、バッテリーの交換を検討してください。

特定の電源で問題が発生している場合は、別の電源を試してください。たとえば、ノートパソコンを使用している場合は、壁のコンセントを試してください。それでも解決しない場合は、予備のバッテリー充電器を使用してください。

問題が解決しない場合は、Sonyのテクニカルサポートにお問い合わせください。

デバイスでメモリーカードを読み取ることができません。

メモリーカードが正しい向きで挿入されているか確認してください。

メモリーカードが修理不可能なほど破損している可能性があります。その場合は、破損したメモリーカードを新しいものに交換してください。

水中での撮影中に画像がぼやけるという報告があります。

カメラ自体の設計が原因であるため、この問題を修正することはできません。水中でのビデオ撮影を頻繁に行う場合は、別のカメラやケースの検討をおすすめします。

バッテリードアや充電ポート・メモリーカード用の保護ドアが閉まらなくなった、またはデバイスから外れてしまったという報告があります。

これらの問題の解決策は、ドアを交換することです。バッテリードアの交換については、こちらをクリックしてください。保護ドアの交換については、こちらをクリックしてください。

水中に沈めると、ケース内に水が入ってきます。

ケースが浸水する最も一般的な原因は、パッキンの不具合です。ひび割れなどの目に見える損傷がある場合は、交換してください。明らかな損傷がないのに浸水が続く場合は、パッキンの製造上の問題により交換が必要な可能性があります。

透明なプラスチックケースがひび割れて水が侵入する場合は、新しいプラスチックケースを購入する必要があります。

撮影中にケースが曇り、画像やビデオがぼやけてしまいます。

ケースを閉じる前に、湿気が完全に取り除かれていることを確認してください。乾いた布で水気を拭き取り、数分間自然乾燥させてみてください。それでも解決しない場合は、前述のようにケースに浸水がある可能性があります。