Sonos Era 100の電源が入らない

コンセントに接続してもSonos Era 100スピーカーが正常に起動しない場合のトラブルシューティングガイドです。原因の診断に役立ててください。

デバイスが正しく接続されていない可能性があります。下部スピーカーにある電源コードが奥までしっかり差し込まれているか、異物が詰まっていないか確認してください。異物を取り除くには、デバイスの接続を外し、電源コードとデバイス下部にある電源ポートに軽く息を吹きかけてください。異物がないことを確認したら、コードがポートに完全に収まるまで再度差し込みます。デバイス間の接続が正しく行われていることを確認したら、電源コードの反対側を確認してください。コンセントが正常に機能しているか、デバイスが壁のコンセントに差し込まれているかを確認します。それでも解決しない場合は、このガイドの続きをお読みください。

電源コードが破損している可能性があります。ケーブルに損傷がないか点検してください。露出したワイヤーや、無理な角度で折れ曲がっている箇所がないかを確認します。破損がある場合は、危険ですので壁のコンセントから接続を外し、新しいケーブルを注文して交換してください。

すべての手順を試しても解決しない場合、デバイスの電源ユニットが故障または欠陥している可能性があります。その場合は、Sonosに連絡して交換品を入手する必要があります。入手後、当サイトの修理ガイドに従って問題を修正してください。その間は、デバイスが電源に接続されていないことを確認してください。