Sol Republic Deck トラブルシューティング

スピーカーのバッテリーが長時間持続しない

デバイスの電源が入ってもすぐに勝手に切れてしまう場合は、バッテリーが故障している可能性があります。また、長時間の使用によりバッテリーが腐食し、機能しなくなっている可能性もあります。

使用開始時に完全に充電されていなかった場合、バッテリーの容量がすぐに減るように見えることがあります。充電コードが壁のコンセントやデバイスに奥まで差し込まれていなかった可能性があります。しっかりと奥まで差し込まれているか確認し、接続を外す前に100%まで満充電にしてください。また、過充電はバッテリーを損傷させ、電源コードなしでは動作しなくなる原因となります。

スピーカーの音量ボタンを押しても何も起こらない

音量を調節しようとするとき、キーが詰まったり挟まったりすることがあります。この問題を解決するには、キーを取り外し、その下に何かが挟まっていないか確認してください。その下の部分を清掃して、キーを元の位置にカチッと音がするまで押し込む必要があるかもしれません。ボタンが壊れている場合は、こちらの修理ガイドを参照してください。

デバイス購入時に内部の部品に不具合があった可能性があります。音量ボタンは、配送や輸送中に損傷を受けた可能性があります。

スピーカーがBluetooth経由でスマートフォンに接続されない

Sol Republic Deckは、一度に最大5台までのデバイス接続に対応しています。一度に接続可能なデバイスの最大数に達している場合は、新しいデバイスを接続する前に、既存のデバイスの接続を解除する必要があります。

Bluetoothペアリングの問題が発生した場合、通常はスピーカー本体ではなく、デバイス（iPhone、iPodなど）側の問題です。音楽共有デバイスがすでに他のBluetooth接続にリンクされていないか確認してください。音楽共有デバイスとスピーカーのオペレーションシステムが互換性を持たず、接続できない可能性があります。この場合、両方のデバイスを正常にペアリングするためにソフトウェアのアップデートが必要になることがあります。

音楽共有デバイスで再生ボタンを押しても、スピーカーから音楽が流れない

接続されているのにスピーカーから音楽が再生されない場合は、「M」ボタンを押し込んで音楽を再生する必要があるかもしれません。このボタンで曲のスキップ、通話への応答、HeistモードやOutdoorモードへの切り替えも可能です。

音楽を再生するために「M」ボタンを押し込んでも何も起こらない場合、ボタンが詰まっているか壊れている可能性があります。周囲を清掃するか、ボタンを交換することで解決します。ボタンが故障していると思われる場合は、こちらの修理ガイドを参照してください。

デバイスの電源を入れても、スピーカー前面のLEDライトが点灯しない

デバイスのバッテリーが消耗している場合、電源を入れてもLEDライトは点灯しません。また、バッテリーに接続されているワイヤリングに断線がある可能性もあります。

LEDライトの寿命は約5万時間であるため、寿命に達している可能性は極めて低いです。しかし、液体をこぼしてしまった場合など、水濡れによってライトが機能しなくなっている可能性があります。デバイスを落としたことが原因で、ライトに物理的な損傷が生じたり、ワイヤリングが切断されたりすることもあります。ライトの交換が必要な場合は、こちらの修理ガイドを参照してください。