SkullCandy Hesh トラブルシューティング

ヘッドホンは正常に動作していますが、音量が大きすぎます。

オーディオプレーヤーで音量を調整してください。

音楽は再生されていますが、ヘッドホンから音が出ません。

オーディオポートを確認し、デバイスが正しく接続されているか確認してください。正しく接続されていても音が出ない場合は、以下を確認してください。

音量を上げてみるか、別のオーディオプレーヤーを使用して、ヘッドホン自体に問題があるかどうかを判断してください。それでも動作しない場合は、以下の考えられる原因を確認してください。

指でオーディオケーブルをなぞり、被膜に凹凸や裂け目がないか確認してください。オーディオケーブルに断線がある場合は、その箇所を特定し、オーディオケーブル交換修理ガイドを参照してください。

音楽は再生されていますが、片側からしか聞こえません。

オーディオケーブルの一部が損傷している場合は、以下の方法で簡単に修理できます...

デバイスの外側に問題がない場合は、内部の部品が破損している可能性があります。サイズ調整器を伸ばして内部を通るワイヤリングを確認し、損傷がないか調べてください。断線している場合は、はんだ付けが必要です。

音は出ていますが、変な音がします。

デバイスがオーディオソースに完全に接続されているか確認してください。ケースなどが干渉していないか確認してください。

音がこもっている場合、オーディオプレーヤーのオーディオポートにほこり、砂、汚れが溜まっている可能性があります。ポートに空気を吹き付けるか、乾いた綿棒で優しく拭き取ってください。

指でオーディオケーブルをなぞり、被膜に凹凸や裂け目がないか確認してください。オーディオケーブルに断線がある場合は、その箇所を特定し、こちらの修理ガイドを参照してください。

耳にうまくフィットしません。

サイズ調整器の破損によりイヤーカバーが損傷、または外れてしまった場合、すぐに修理可能です。サイズ調整器の修理ページを参照してください。

イヤーパッドのクッションが損傷、または外れてしまった場合は、交換や再取り付けが必要です。詳細はこちらの修理ガイドを参照してください。

Bluetooth接続時に音量ボタンが応答しません。

再生デバイスを「Hesh 2 Wireless Stereo」に変更してみてください。その他のデバイスを選択すると、アプリケーションやウェブサイト上での手動の音量調整および曲選択が必要になります。