Sirius S50-EX1 トラブルシューティング

音声が繰り返し途切れる、遅延する、または何度もフリーズする

厚い雲、雨、雪、濃霧などの悪天候は、ラジオの動作を妨げる可能性があります。この問題が発生した場合は、空が晴れている場所を探すか、天候が回復するまで待つと信号品質が改善されます。

密度の高い木々、ガレージなどの建物、高架橋などの構造物は信号を遮断します。そのような障害物から移動することで、衛星信号が再びラジオに届くようになります。

メディアプレイヤーをドックに装着するには、まず支柱を穴に合わせ、空いている方の手でドックを支えながら、メディアプレイヤーが完全に装着されるまで押し込んでください。それでも接続の問題が解消されない場合は、ポートを掃除すると障害物となっているゴミを取り除ける可能性があります。

外部アンテナが正しく接続されていない可能性があります。ポートを掃除してから、デバイスをしっかりと差し直すと問題が改善される場合があります。

以前は利用できていたチャンネルに突然アクセスできなくなった場合。チャンネルがグレーアウトしているか、単に表示されていない状態です

SiriusXMのサブスクリプションが期限切れになっている可能性があります。オンラインアカウントセンターにアクセスして、アカウントのステータス確認、支払い、またはサブスクリプションの管理を行ってください。

ラジオが信号に接続できない場合は、リフレッシュ信号を送信する必要があることがあります。デバイスID（デバイスをチャンネル0に合わせるか、オンラインアカウントの「有効なラジオ/サブスクリプション」で確認可能）を用意し、こちらからリフレッシュ信号をリクエストしてください。

デバイスの電源が入っていて再生中に、頻繁に音声がノイズを発生させる

FM周波数は、Sirius S50エグゼクティブシステムに音声を伝送する役割を果たします。FM周波数は、音楽を聴いている衛星やラジオ局からの距離によって決まります。ノイズは、Sirius S50エグゼクティブシステムに届く内部波長の不足が原因である可能性があります。また、ケーブルがプラグインやシステムに正しく接続されていない場合、配線に問題がある可能性もあります。

音楽再生中にシステムからノイズが発生している場合、その局のラジオ出力が低い、つまり放送局側の送信電力が不足している可能性があります。もう一つの問題は、Sirius S50エグゼクティブシステムが希望する局を再生するのに十分な電力を出力できていないことです。車で同じラジオを探してみてください。車でも同じノイズが発生する場合は、システムの問題ではなく放送局の問題です。そうでない場合は、次の手順に従ってケーブル接続を確認してください。

Sirius S50エグゼクティブシステムで使用しているコードが正しく接続されていることを確認してください。システムに接続されているコードが原因でノイズが発生しており、FM周波数の問題でない場合は、コードの交換が必要になることがあります。

ヘッドフォンを使用中にノイズが発生する場合は、別のヘッドフォンを試して、ノイズが消えるか確認してください。それでもヘッドフォンでノイズが発生し続ける場合は、ヘッドフォンジャックの交換が必要になる可能性があります。

音声が遅くなる、減少する、または音が途切れる

チューナーがヘッドユニットにしっかりと差し込まれていることを確認してください。チューナーが完全に差し込まれている場合は、ワイヤとコネクタを軽く動かして、音が途切れないか確認してください。

アンテナが曲がっている、破損している、またはしっかりと差し込まれていないと、音声がフェードアウトする原因になります。アンテナを確認する簡単な方法は、アンテナを再起動することです。接続を外して30秒待ち、ヘッドシステムにアンテナを再接続してください。それでも音に乱れがある場合は、アンテナを交換する必要があります。