Sharp Aquos Serie mini SHV31のトラブルシューティング

電源ボタンを押してもデバイスが応答しません。

デバイスを電源から外すと、すぐに、あるいは間もなくして完全に放電し、再度電源に接続する必要があります。この問題の解決策は、デバイスを充電器に接続し、バッテリーが十分に充電されるまで時間を置くことです。

デバイスの電源が入っており、ボタンを押し込んでも画面に何も表示されない場合、バッテリーの充電を試みた後でも同様であれば、別の充電器を試すか、充電器そのものを交換することが考えられます。

デバイスに「アプリケーションが停止しました」という画面が表示されます。

実行中のアプリケーションが何らかのエラーにより停止したことを意味します。このエラーが最初に表示された場合は、デバイスの再起動を試してください。問題が続く場合は、RAM不足が原因である可能性があります。デバイスのRAMをクリアするには、RAMマネージャーに移動し、「RAMをクリア」または「メモリをクリア」を選択してください。

同時に実行しているアプリケーションが多すぎる状態です。例えば、音楽を再生しながらビデオゲームをプレイし、さらに位置情報サービスをオンにしているような場合です。すべてのアプリケーションを終了し、一度に一つずつ使用するようにしてください。

音楽、着信音、音声がこもってしまい、電話から聞こえる内容を聞き取ることが困難です。

電話のスピーカーでオーディオをテストし、次にヘッドフォンを使用してテストします。ヘッドフォン使用時のみオーディオが歪む場合は、オーディオジャックまたはヘッドフォン自体に欠陥がある可能性があります。音が途切れるのはオーディオジャックが緩んでいる兆候であることが多いため、オーディオジャックが電話に完全に挿入されていることを確認してください。音楽を聴く際にヘッドフォンの交換を試みるか、ヘッドフォンの位置を調整してみてください。

電話から聞こえるすべての音が歪んでいるか、音が出ません。ヘッドフォンの有無で音楽を聴き比べ、スピーカー自体に問題があるのか、ヘッドフォンジャックに欠陥があるのかを判断してください。スピーカーが機能していない場合は、スピーカーの交換を検討してください。

ワイヤレスネットワークに接続できない、または接続されていてもインターネットを受信できない状態です。これを修正するには、ネットワークの接続を解除して「削除」を試みてください。再度ネットワークに接続します。問題が続く場合は、電話を再起動してください。

電波状況を確認してください。電波が十分に強くないと、ワイヤレスネットワークの接続は簡単に失われます。電波状況の良い場所に移動し、そこで通話を試みてください。それでも解決しない場合は、相手の回線が別の通話で使用されている可能性があるため、時間を置いて再度試してください。

電波状況を確認し、それでも問題がない場合は、デバイス内部のアンテナを手で覆っていないか確認してください。このアイコンが表示されるもう一つの理由は、Nano ICチップが挿入されていない、または正しく挿入されていない場合です。確実な接続のために、チップが正しい向きで挿入されており、埃やゴミが付着していないことを確認してください。