Shark Steam Pocket Mop トラブルシューティング

• 電源ボタンの故障 ***

モップが壁のソケットに正しく差し込まれているか、またそのソケットが正常に動作しているか確認してください。それでもデバイスの電源が入らない場合は、別の壁のソケットを試してください。ボタンの故障は、電子機器が動作しない主な原因であることがよくあります。

別のソケットを試しても Shark Steam Pocket Mop の電源が入らない場合は、電源ボタンが故障している可能性があるため、このリンクを参照してください。

• ウォータータンクの状態 ***

ウォータータンクが満タンか確認してください。空の場合は水を入れてください。また、タンクにひび割れや穴がないか、デバイスのハウジングに正しくセットされているかを確認してください。Shark Steam Pocket Mop は、ウォータータンクにひび割れや穴があると、スチームを発生させるのに十分な圧力をかけられないことがよくあります。

タンクにひび割れや穴がある場合は、こちらのリンクに従ってください。

タンクにひび割れや穴がない場合は、本トラブルシューティングガイドの残りの部分を参照してください。それでも解決しない場合は、Shark カスタマーサポート（877-581-7375）までご連絡ください。

• 設定の誤作動 ***

モップがコンセントに正しく差し込まれ、電源が入っているか確認してください。電源が入っているにもかかわらず機能しない場合は、別のコンセントに差し替えてモップをリセットしてみてください。タンクが空の場合は水を入れてから、再度「STEAM」設定を選択してみてください。特定の設定を選択できないのは、電源ソケットやボタンの誤作動を示していることがよくあります。

問題が解決しない場合は、こちらのリンクを参照するか、Shark カスタマーサポート（877-581-7375）までお電話ください。

• 洗剤の残留 ***

クリーニングパッドにほこりや汚れがないか確認してください。汚れている場合は、パッドを裏返すか、きれいなものと交換してください。モップが過剰な水を使用し、洗剤を完全に除去できなかったために床が汚れていないか確認してください。その場合は、純水で床を拭き、乾燥させてからモップを再度使用してください。

問題が解決しない場合は、リンクを参照してください。

• クリーニングパッドが水浸し ***

クリーニングパッドに水分が含まれすぎている可能性があります。モップの接続を外し、パッドを交換してください。それでも問題が解決しない場合は、リンクを参照してください。