Shark Rotator Powered Lift-Awayのトラブルシューティング

掃除機の電源が入りません。

電源スイッチが正しい向きになっているか再度確認してください。オンの位置にあるにもかかわらず掃除機の電源が入らない場合は、電源コードが接続されていないか、スイッチ自体が故障しており交換が必要な可能性があります。

掃除機の電源が入らない場合は、電源コードが壁のコンセントに差し込まれているか確認してください。差し込まれており、掃除機のスイッチがオンの位置にある場合は、コード自体が損傷している可能性があります。コードに切断、ねじれ、または掃除機への電力供給を妨げるようなその他の兆候がないか点検してください。

注意：コードが損傷している場合は、感電を防ぐため直ちにコンセントからプラグを抜いてください。 コードの交換オプションに関する情報については、カスタマーサービス（1-800-7398）までお問い合わせください。

壁のコンセントの接続部がしっかりと差し込まれており、緩んでいないことを確認してください。掃除機の電源が入らず、正しく差し込まれている場合は、自宅の別のコンセントを試して動作するか確認してください。別のコンセントで動作した場合は、ブレーカーを確認してリセットするか、動作しないコンセントのブレーカーが落ちていないか確認してください。

掃除機を長時間使用した後、本体が熱くなるのは正常です。掃除機が熱くなりすぎると過熱状態となり、モーター保護用のサーモスタットが自動的に電源を切ります。これが発生した場合は、以下の手順に従ってサーモスタットを再起動してください：

1. 掃除機の電源を切り、プラグを抜く。
2. ダストカップを取り外して空にし、両方のフィルターを掃除する。
3. ホース、アクセサリー、および吸込口に詰まりがないか点検する。
4. 少なくとも45分間、掃除機を冷ます。
5. 掃除機をコンセントに差し込み、再開する。

掃除機が押しにくく、効率的ではありません。

Shark Rotator Powered Lift Awayには、「厚手のカーペット/ラグ」、「カーペット/低パイル」、「ハードフロア」という3つのクリーニング設定があります。設定が床の表面と一致しているか確認してください。一致していない場合、吸引力が強すぎて掃除機が押しにくくなることがあります。

車輪に髪の毛、汚れ、またはその他の障害物が入り込むと、車輪が詰まり、掃除機が押しにくくなることがあります。回転する車輪に詰まりが発生すると、旋回もしにくくなる可能性があります。掃除機の底部を確認し、必要に応じて障害物を取り除いてください。

車輪ピン（軸）は、掃除機のスムーズな動作に不可欠です。そのため、ピンがわずかでも曲がっていると、掃除機がうまく動きません。これを修理するには、ピンが付いている部品を交換してください。

使用中に掃除機の電源が切れる場合、コンセントからの接続が外れたか、モーター保護サーモスタットの安全機能が働いた可能性があります。

掃除機の使用中に、コンセントから接続が外れることがあります。これはコードが引っ張られることで発生します。プラグをコンセントに差し込み直して、掃除機の電源を入れ直してください。

掃除機が差し込まれたまま電源が切れる場合があります。掃除機には、ある一定の高温に達したり過熱したりした際に電源を切る安全機能が備わっています。これは掃除機にモーター保護サーモスタットが搭載されているためです。過熱により掃除機の電源が切れた場合は、再び使用する前にサーモスタットをリセットする必要があります。

モーター保護サーモスタットを再起動するには、以下の手順に従ってください。

1. 掃除機の電源を切り、プラグを抜く。
2. ダストカップを取り外して空にし、両方のフィルターを掃除する。
3. ホース、アクセサリー、および吸込口に詰まりがないか点検する。
4. 少なくとも45分間、掃除機を冷ます。
5. 掃除機をコンセントに差し込み、再開する。

掃除機の吸引力が不足しており、ゴミを吸い取れません。

内部の空気の通り道が詰まると、吸引力が低下し、ゴミを吸い取れなくなることがあります。

1. ハンドルのオフボタンを押して、掃除機の電源を切る。
2. 掃除機のケーブルをコンセントから外す。
3. フィルターを確認し、掃除が必要か確認する。
4. ホース、アクセサリー、および吸込口に詰まっているものがないか確認する。
5. 掃除機のケーブルをコンセントに差し込む。
6. 掃除機の電源を入れる。

詰まりを確認しても吸引力が戻らない場合は、吸引モーターが原因の可能性があります。Sharkに連絡してモーターの交換を相談するのが最善です。

Shark Rotator Powered Lift Awayには、「厚手のカーペット/ラグ」、「カーペット/低パイル」、「ハードフロア」という3つのクリーニング設定があります。設定が床の表面と一致しているか確認してください。一致していない場合、吸引力が十分に得られないことがあります。

電源が入っているにもかかわらず、ブラシが回転しません。

本体を確認してください。ブラシは時間の経過とともに、特に長髪の人がいる場合や動物を飼っている場合に、髪の毛を集めやすくなります。ブラシの車輪の隅に髪の毛が詰まっていないか、掃除機の底を確認してください。

物理的な詰まりがない場合、モーターの故障や損傷が原因でブラシが動かなくなっている可能性があります。このモーターは交換が必要な場合があります。