Shark Rotator Powered Lift-Away Speed トラブルシューティング

掃除機が反応せず、電源が入る気配がありません。

Shark Rotator Powered Lift-Away Speed 掃除機には、モーター保護用のサーモスタットが搭載されています。掃除機のモーターに過度な負荷がかかると、オーバーヒートし始めます。サーモスタットは掃除機の電源を切ることで、オーバーヒートによるモーターの損傷を防ぎます。

モーター付近に手を置いてください。過度な熱を感じる場合は、掃除機の接続を外して45分から1時間ほど冷ましてから、再度電源を入れてみてください。過度な熱を感じない場合は、別のトラブルシューティング方法を試してください。

使用しているコンセントが故障しているか、漏電遮断器（GFCI）付きコンセントが作動しています。GFCIコンセントにはテスト/リセットボタンがありますが、通常のコンセントにはボタンがありません。

通常のコンセントをテストするには、マルチメーターが必要です。掃除機の接続を外し、マルチメーターの端子をコンセントの各差し込み口に差し込み、規定の電圧が読み取れるか確認してください。測定値が規定値より低い、または0の場合はコンセントが故障しています。そのコンセントで掃除機を再び使用するには、電気工事業者に修理を依頼する必要があります。

GFCIコンセントをテストするには、掃除機の接続を外し、リセットボタンを押してから掃除機を再度つないでください。それでも掃除機の電源が入らない場合は、再度接続を外し、リセットボタンを押して、消費アンペア数の小さい別の機器をつないでください。新しい機器の電源が入る場合、掃除機の消費アンペア数がそのコンセントに対して高すぎるため、別のコンセントを使用してください。新しい機器の電源も入らない場合は、GFCIコンセントが故障しているため、電気工事業者に修理を依頼する必要があります。

コンセントが正常に機能している場合は、別のトラブルシューティング方法を試してください。

これは掃除機で最も一般的な問題です。消費アンペア数が高く、特に長時間の使用後にサーキットブレーカー（またはフューズ/融合）が作動してしまうことがよくあります。

フューズ/融合が飛んだかどうかを確認するには、まず掃除機の接続を外してください。次に、ブレーカーボックスの場所を探します。フューズ/融合のスイッチをオフからオンの位置に切り替えて、ブレーカーをリセットしてください。掃除機を再度つないでください。それでも起動しない場合は、再度接続を外してブレーカーを入れ直してください。ブレーカーに接続されている他のすべての機器を外し、掃除機を再度つないでください。それでも電源が入らない場合は、延長コードを使用して別のブレーカーシステムで掃除機をテストするか、別のトラブルシューティング方法を試してください。

ダストバッグがいっぱいになると、掃除機の電源が入らないことがあります。まず、掃除機の接続を外してください。次に、ダストコレクターバッグを取り外し、中身をゴミ箱に空けます。ダストコレクターバッグを掃除機に正しく取り付け、掃除機の接続を戻してください。

それでも電源が入らない場合は、別のトラブルシューティング方法を試してください。

掃除機の電源ボタンが破損している可能性があります。これは目視検査で確認できます。ボタンにひび割れ、変形、欠けがある場合は、適切に機能するようにボタンを修理または交換する必要があります。交換用ボタンの購入を検討してください。ボタンが動かなくなった場合は、ボタンを取り外し、ボタンと接続部を清掃してから、元の正しい位置にボタンを戻す必要があるかもしれません。

掃除機から焦げたような臭いがして、消えません。

掃除機からゴムが焼けるような臭いがする主な理由は、ベルトの破損か、何かが詰まっていることです。ローラーブラシの周りに髪の毛や毛が絡まっていることも、この問題を引き起こす可能性があります。掃除機の電源を切り、冷めるまで待ってから作業を行ってください。

掃除機が冷めたら、ベルトを確認して何かが詰まっていないか、破損していないかを確認してください。ローラーブラシの動作が遅くなったり妨げられたりしないよう、髪の毛や毛を掃除してください。ベルトの破損によっても、ゴムが焼けるような臭いが発生することがあります。掃除機のベルトに損傷が見られる場合は、こちらの 修理ガイド を使用して交換する必要があります。

確認作業を行う前に、掃除機の電源を切り、接続を外してください。掃除機が冷めたら、ローラーブラシに損傷やゴミがないか確認します。ゴミが見つかった場合は、ローラーブラシを掃除してください。ローラーブラシの損傷が原因で、掃除機から焦げた臭いが発生することがあります。ローラーブラシに損傷が見られる場合は、交換のためにこちらの 修理ガイド を参照してください。

掃除機のベルトやローラーブラシに損傷やゴミがないことを確認しても、電源を入れると焦げた臭いがする場合は、問題はモーターにあります。Sharkのカスタマーサービスまたはサポートに連絡して、さらなる支援を受けてください。

掃除機は動いていますが、吸引力が全開ではありません。

掃除機の電源を切り、コンセントから接続を外します。Lift-Awayポッドの上部にあるラッチを上に引きます。ダストコレクターを安全な場所に運び、顔から離して空にします。カップ底面近くの側面にある解放ラッチを押してください。ダストコレクターから障害物を取り除き、掃除を再開します。

掃除機のホースに障害物があり、吸引力が低下しています。赤色の表示灯が点滅している場合は、掃除機システムが詰まっている可能性があります。「Lift-Away」ハンドルを握り、床スタンドから掃除機を取り外します。ホースクリップを取り外し、ハンドルをワンドから引き抜きます。空気の流れを妨げているものがないか、ワンドの中を覗いて確認します。ホースを取り外すには、ホースとダストコレクターの接続部にあるグレーの解放タブを押します。ホースを引き抜きます。ホースの詰まりは、ホースとダストコレクターの接続部で最も多く発生します。各端を目視点検し、ホースの中を覗いて詰まりを確認してください。ホースやワンド内に詰まりがある場合は、細長い棒やほうきの柄などを使って障害物を取り除くのが最適です。鋭利な端で繊細なホースの壁を突き刺さないよう注意してください。

ハードウッド、タイル、またはリノリウムで掃除機をかける際は、ハンドルのモードを「Hard Floor（フローリング）」にしてください。屋外用カーペットやマットなどの毛足の短いカーペットには、「Turbo」モードを使用してください。シャグラグや毛足の長いカーペットなど、毛足の長いカーペットで掃除機を使用する場合は、「Carpet（カーペット）」モードを使用してください。

フロアノズルのローラーブラシ表示灯が赤く点灯しています。掃除機が床の上でスムーズに動かず、吸引力も不足している可能性があります。

フロアノズルにあるローラーブラシ表示灯が赤く点灯している場合は、掃除機を使用する前に障害物を取り除く必要があります。ローラーブラシの取り外しについては、こちらの 修理ガイド で詳細な手順を確認してください。

何かが障害となってベルトがローラーブラシを回転させていない場合も、機能しません。掃除機の接続を外し、冷めるまで待ってからベルトを確認してください。掃除機が冷めたら、掃除機を裏返してベルトの動きを妨げているものがないか確認します。ベルトの取り外し方法については、こちらの 修理ガイド を参照してください。

表示灯が赤色に点灯または点滅しています。

表示灯が赤く点灯している場合は、ローラーブラシが動かなくなっています。掃除機の電源を切り、冷めるまで待ってからローラーブラシに障害物がないか確認してください。冷めたら掃除機を裏返し、ローラーブラシにゴミがないか確認します。ローラーブラシにゴミがあり、安全に取り出せる場合は取り除いてください。取り出せない場合は、こちらの 修理ガイド を使用してローラーブラシを取り外してください。

表示灯が赤く点滅している場合は、サーモスタットがオーバーヒートしています。サーモスタットをリセットするには、掃除機の電源を切り、接続を外してください。ダストカップとフィルターを空にし、ホースに詰まりがないことを確認します。掃除機を再度オンにする前に、少なくとも45分間冷ましてください。