Shark ION Robot 750 トラブルシューティング

デバイスの掃除性能は、詰まり、障害物、または機器の損傷によって妨げられ、その結果、掃除機の動作中に髪の毛、パンくず、ゴミが取り残されることがあります。

まず、Shark ION Robot R750に詰まっているゴミや汚れを取り除き、空気の通り道を塞いでいる障害物を取り除くことから始めます。デバイスのブラシ、ローラー、その他の掃除用のアタッチメントにゴミや詰まりがないか点検し、吸引力の低下を引き起こしていないか確認してください。点検後、掃除用アタッチメントから障害物を取り除きます。

Shark ION Robot R750に目に見える穴や損傷がないか点検し、空気漏れが吸引力の低下を引き起こしていないか確認してください。

掃除機の電源を入れ、モーターからガラガラという音がしないか耳を傾けてください。ガラガラという音が聞こえる場合、モーターが故障しているか、トルクギアがズレている可能性があります。

デバイスが充電ドックで再充電できない場合、その掃除能力は制限されます。

デバイスのバッテリーのトラブルシューティングを行う前に、 Shark ION Robot R750専用の充電器とバッテリーを使用していることを確認してください。他の種類の充電器やバッテリーを使用すると、Shark ION Robot R750と接触した際に発火する恐れがあり、人体への危害やデバイスの損傷につながる可能性があります。

充電器とバッテリーの種類が正しいことを確認したら、Shark ION Robot R750を電源コンセントから抜き、再度差し込んでロボット掃除機をリセットしてください。それでも充電されない場合は、トラブルシューティングの手順を進めてください。

Shark ION R750のプラグを電源コンセントから抜きます。ロボット掃除機と充電ポートにあるすべての充電接点を乾いたマイクロファイバークロスで清掃し、バッテリーを再配置してください。

Shark ION Robot R750を電源コンセントに接続し、デバイスが充電ドックを見つける能力をテストします。デバイスを充電ドックの2つの金属製接続ポイントに合わせ直してください。一度デバイスを離し、ロボットが充電ドックを見つけられるようにします。ドックを自力で見つけるまでこのプロセスを繰り返してください。デバイスが充電ポートに接続されると、掃除機の表示灯がロボットを照らし、Sharkが充電ドックに接続され、正常に充電中であることを示す音が鳴ります。

掃除機が物体に衝突したり、正常に移動しなかったり、不規則に動いたりする場合は、これが原因である可能性があります。

Shark ION R750掃除機のセンサー故障が疑われる場合は、まず以下の問題を確認してください：

掃除機が障害物を回避しなくなったり、本来の動きで方向転換しなかったりする場合、障害物検知を担当するセンサーが損傷している可能性があります。

掃除機がその場で回転したり、正しく走行できないなど、不規則に動き始めた場合は、センサーの誤作動が原因である可能性があります。

LEDライトや状態を示す表示灯が正しく動作していない、または反応がない場合は、センサーの問題を示している可能性があります。

センサーにアクセスするには、カバーを取り外してマザーボードまで到達する必要があります。これを行う前に、掃除機の電源が完全にオフになっていることを確認してください。センサーを掃除しても解決しない場合は、交換が必要になることがあります。

掃除機が進路を維持できなかったり、同じ場所を走行したりする一方で動作は継続している場合、メインホイールにエラーが発生している可能性があります。

ホイールを修理する前に、ロボットが別の表面で移動できるか確認してください。走行不良は、凹凸のある表面や水平ではない場所が原因である可能性があります。

平らな場所に移動しても操作できない場合は、軸受けの周りに何かが詰まっている（髪の毛、小さな布、クモの巣など）可能性があります。深刻な詰まりが発生すると、ホイールが脱落したり摩擦が増加したりして、ロボット掃除機が走行中に弾き飛ばされて故障する原因になります。ホイールを掃除する前に、掃除機のすべての電源を切り、頑丈なテーブルの上に置いてください。ガイドキットを使用して掃除機からホイールを取り外すと、ホイールを掃除できるようになります。オフィスチェアのホイールの掃除を参考に、掃除の精度を上げることができます： How to Remove Hair That is Stuck in Your Office Chair Wheels

ホイールは取り外し可能なため、最後に外してから正しい位置に取り付けられていない可能性があります。もう一度取り外してから、ガイドラインを読み直して適切に組み立てることを試してください。

ホイールを掃除し、正しい位置に取り付けてもロボット掃除機が正常に動作しない場合、マザーボードの欠陥が原因である可能性があります。マザーボードの修理手順は処理が難しいため、この結論に至る前に、すべての考えられる原因を十分に確認してください。マザーボードの修理に失敗すると、デバイスに重大な損傷を与える可能性があります。ロボットのマザーボードを修理するには、ロボットの電源を切り、ガイドキットを使用して外側のシェルをネジを外します。マザーボードのある場所に到達したら、接続されているワイヤを慎重に取り外し、マザーボードを観察してください。この観察により、マザーボードに実際に何が起きているかを特定できます。ボードにゴミがある場合は、綿棒や柔らかいブラシで拭き取ってみてください。マザーボードにホコリがあると、電源が入ったときに静電気を発生させ、ロボットが異常動作する原因になります。湿気を感じたり、マザーボード上で焼損した部品が見える場合は、新しいマザーボードに交換する必要があります。

LEDライトが点灯しない、または正しく点滅していない状態です。

電源ボタンを押して、LEDライトが反応するか確認してください。

LEDライトが反応しない場合は、掃除機を充電ドックに載せてください。

Cleanの赤色またはMaxライトが点滅している場合、ロボットが立ち往生している可能性があります。

ロボットを持ち上げて、別の場所に移動させてみてください。

新しい場所に移動させたら、バンパーを点検し、問題がないか確認してください。

問題が見当たらないにもかかわらずライトが点滅し続ける場合は、フロントキャスターホイールを取り外し、ホイールハウジングを掃除してください