Shark ION Robot 750 トラブルシューティング

目詰まりや障害物、あるいは機器の損傷により掃除機のパフォーマンスが妨げられ、動作中に髪の毛や食べこぼし、ゴミが取り残されます。

まずは、Shark ION Robot R750に詰まっているゴミや汚れを取り除き、通気口の障害物を取り除いてください。掃除機のメインブラシ、ローラー、およびその他のクリーニング用アタッチメントを点検し、吸引力を低下させているゴミや詰まりがないか確認します。点検後、クリーニング用アタッチメントから詰まりを取り除いてください。

Shark ION Robot R750に目に見える穴や損傷がないか点検し、空気漏れによる吸引力の低下がないか確認します。

Sharkの電源を入れ、モーターからガタガタという音がしないか確認してください。音がする場合は、モーターが故障しているか、トルクギアがずれている可能性があります。

充電ドックで再充電できないため、掃除機能が制限されます。

バッテリーのトラブルシューティングの前に、 Shark ION Robot R750専用の充電器とバッテリーのみを使用していることを確認してください。他の種類の充電器やバッテリーを使用すると、Shark ION Robot R750と接触した際に破裂し、身体への怪我や機器の故障につながる恐れがあります。

充電器とバッテリーの種類が正しいことを確認したら、Shark ION Robot R750のコンセントを抜き、再度差し込んでロボット掃除機をリセットします。それでもデバイスが充電されない場合は、トラブルシューティングの手順を進めてください。

Shark ION R750の接続を外します。ロボット掃除機および充電ドックにあるすべての充電接点を乾いたマイクロファイバークロスで清掃し、バッテリーを再配置してください。

Shark ION Robot R750をコンセントに差し込み、充電ドックを検出できるかテストします。デバイスを充電ドックの2つの金属製接点に合わせて配置し直してください。ロボットを一度離し、充電ドックを検出できるか試します。自力でドックを見つけるまでこの工程を繰り返します。デバイスが充電ポートに接続されると、掃除機の表示灯が点灯し、Sharkが充電ドックに接続され正常に充電されていることを知らせる音が鳴ります。

掃除機が物にぶつかる、正常に動かない、または不規則な動きをする場合は、この問題が原因である可能性があります。

Shark ION R750掃除機のセンサー故障が疑われる場合は、まず以下の問題を確認してください：

=== 障害物に反応しない： ==

掃除機が障害物を回避しなくなったり、本来のように方向転換しなくなったりした場合は、障害物検出用のセンサーが損傷している可能性があります。

=== 不規則な動作： ==

掃除機が円を描いて回転したり、適切に移動できないなど、不規則な動きを始めた場合は、センサーの不具合が原因である可能性があります。

=== LEDが表示されない： ==

LEDライトや表示灯が正常に機能していない、または反応しない場合は、センサーの問題を示している可能性があります。

センサーにアクセスするには、カバーを外してマザーボードに到達する必要があります。その前に、掃除機の電源が完全にオフになっていることを確認してください。センサーを掃除しても解決しない場合は、交換が必要になることがあります。

掃除機が正常に移動できない、または同じ場所を回り続けるが動作はしている場合、メインホイールにエラーが発生している可能性があります。

ホイールを修理する前に、ロボットが別の表面で移動できるか確認してください。移動がおかしいのは、表面の凸凹や傾斜が原因である可能性があります。

平らな場所に移動しても操作できない場合は、ハブの周りに何か（髪の毛、小さな布、クモの巣など）が詰まっている可能性があります。深刻な詰まりが発生すると、ホイールが外れたり摩擦が増加したりして、ロボット掃除機が途中で止まったり故障したりする原因になります。ホイールを掃除する前に、必ずすべての電源を切り、頑丈なテーブルの上に置いてください。ガイド付きキットを使用して掃除機からホイールを取り外すと、清掃が可能になります。オフィスチェアのホイール清掃のガイドを参考にすると、より効果的に清掃できます： How to Remove Hair That is Stuck in Your Office Chair Wheels

ホイールは取り外し可能なため、前回取り外した際に正しい位置に戻せていない可能性があります。もう一度取り外し、ガイドラインを読んで正しく組み立ててください。

ホイールを清掃し正しい位置に配置しても、ロボット掃除機が正常に移動できない場合は、マザーボードの不具合が原因である可能性があります。マザーボードの修理は手順が複雑なため、この結論に至る前に考えられるすべての原因を確認してください。マザーボードの修理に失敗すると、デバイスに深刻な損傷を与える可能性があります。ロボットのマザーボードを修理するには、電源を切り、ガイド付きキットを使用して外側のシェルをネジを外します。マザーボードの場所まで到達したら、接続されているワイヤを慎重に取り外し、マザーボードを観察します。この観察により、マザーボードに何が起こっているかを特定できます。ボードにホコリがある場合は、綿棒や柔らかいブラシで拭き取ってください。マザーボードにホコリがあると、電源が入ったときに静電気が発生し、ロボットが異常動作する原因になります。湿気を感じたり、マザーボード上の部品に焼け跡が見られる場合は、新しいマザーボードへの交換が必要です。

表示灯が点灯しない、または正常に点滅しません。

電源ボタンを押して、表示灯が反応するか確認してください。

表示灯が反応しない場合は、掃除機を充電ドックに置いてください。

Cleanランプ（赤）またはMaxランプが点滅している場合、ロボットが動けなくなっている可能性があります。

ロボットを持ち上げて、別の場所に移動させてみてください。

新しい場所に移動したら、バンパーを点検し、問題がないか確認します。

問題が見当たらないにもかかわらずランプが点滅し続ける場合は、前方のキャスターホイールを取り外し、ホイールハウジングを清掃してください。