Sennheiser Momentum 4 Wirelessのバッテリーがすぐに切れる

Sennheiser Momentum 4のバッテリーが長持ちしなかったり、充電がうまくいかない場合は、このトラブルシューティングガイドで原因を診断してください。

夜間に電源を切ってもバッテリー駆動時間が低下してしまう場合があります。

• ヘッドホン検出（アクティブノイズキャンセリング）がオフになっているか確認してください。オンになっていると、ヘッドホンの近くで何かが動いたり、イヤーパッドが耳から外れたりするだけで自動的に電源が入ることがあります。ヘッドホンをテーブルなどの上に置く際は、下向きになるようにしてください。

ソフトウェアが古いと、デバイスに不具合が生じることがあります。デバイスと専用アプリ（使用している場合）が最新バージョンにアップデートされているか確認してください。

充電前や夜間に放置する前には、すべての追加設定がオフになっていることを確認してください。

• Bluetooth接続がオフになっていることを確認してください。再接続を繰り返したり、接続状態のままにしたりすると、バッテリー駆動時間が短くなる原因となります。
• 音量設定もバッテリー不足の原因になります。特に、大音量のまま放置しないでください。
• 充電ケースの設定を確認してください。充電ケース自体のバッテリー残量が不足していると、ヘッドホンを充電できません。

USBの充電ケーブルを交換するか別のものに変えて、充電方法自体に問題がないか確認してください。

バッテリーの故障

リチウムイオンバッテリーは、時間の経過とともに避けられず劣化します。バッテリーを交換するには、この修理ガイドを使用してください。