スキャナーの電源が入らない
スキャナーの電源コードと動作しているコンセントが、スキャナーにしっかり接続されているか確認してください。
コンセントが機能しているか確認してください。必要であれば、他の電気機器を接続して電源が入るかテストしてください。
スキャナーがスキャンしない
スキャナーがオフラインになっているか、接続されていません。スキャナーをオンラインにし、ケーブルの接続を確認してください。
スキャナーに電源が供給されていない
スキャナーのすべての電源接続を確認してください。コンピューター、スキャナー、および壁のコンセントの背面で正しく接続されていることを確認してください。
スキャナーが動作していたが、動かなくなった
スキャナーのアップデートが必要な可能性があります。
7 件のコメント
When trying to scan, I get the following message: "The specified destination (image saving folder) is invalid. I have not specified a destination folder, don't know what this means.
Sheila Irons - 返信 共有
When I move the motherboard on a ix500 from one unit to another does the page count / serial number move with it or is it stored somewhere else? Is a problem reported as with the optical system on the motherboard or another part of the scanner?
Computerman - 返信 共有
My scanner is connected via wires and turned on. When I attempt to scan a document, the scanner light blinks off and on and doesn't scan. I've checked the connections and everything if plugged in tightly. I don't understand why the scanner has stopped working, nor what the blinking light means. Can anyone advise me?
B M Reed - 返信 共有
I had the same problem. I found out a tab for WiFi in the back was selected to "ON". I moved to the "OFF" side and the scanner worked fine.
EJ_CA - 返信 共有
My scanner was working and now the light flashes but won't scan?
Liane Phillips - 返信 共有