Samsung SmartCam HD Pro トラブルシューティング

デバイスの電源が入らない

電源アダプターがコンセントに接続されていることを確認してください。この防犯カメラはバッテリー駆動ではないため、常に電源に接続されている必要があります。

カメラが接続されていても電源が入らない場合は、電源アダプターを交換する必要があります。

録画後の保存された映像が鮮明でない、または映像に小さなノイズが混じっている状態です。

カメラレンズに汚れが蓄積しているか、他の異物が付着している可能性があります。レンズを交換するか、清掃してください。

レンズの交換が必要な場合は、こちらの修理ガイドを参照してください。

カメラを落としてしまい、その後正常に動作しなくなった場合、内部で電気的な問題が発生している可能性があります。

デバイス内にはワイヤリングを介して通信している部品がいくつかあり、それらが外れている可能性があります。強い衝撃によって接続が外れたことが考えられます。

Samsung Smartcam HD Pro が動画をメモリーに保存できない状態です。

カメラは、空き容量のあるSDカードがデバイスに挿入されている場合にのみ動画を保存できます。

カードがスロットに正しく挿入されていないか、スロット内に異物が詰まっているため清掃が必要な可能性があります。

Samsung Smartcam HD Pro は録画しているものの、映像が真っ暗である状態です。

また、レンズの前に障害物がないことを確認してください。

LEDが故障しているか、デバイス本体への接続が外れている可能性があります。

LEDの交換方法については、こちらの修理ガイドを参照してください。