Samsung SPH-M360 トラブルシューティング

ENDボタンを押し続けても、電話が機能しません。

デバイスの電源が入らない場合、バッテリーが単に消耗している可能性があります。充電器を電話に接続し、もう一度電源を入れてみてください。デバイスの電源が入り、画面に「Charging Error（充電エラー）」と表示される場合は、「充電エラー」のトラブルシューティングセクションを参照してください。

何も起きていないように見えるのは、ディスプレイが故障している可能性があります。ディスプレイが故障している場合は、交換が必要です。

ボタンを押し込んでも電話が応答しない場合、問題はロジックボード/基板にある可能性が高いです。ロジックボード/基板を交換して問題を解決してください。

電話の電源は入るものの、画面に「Charging Error（充電エラー）」と表示される場合、バッテリーに問題がある可能性があります。

バッテリーが充電しない場合、水による損傷を受けている可能性があります。バッテリーの側面にある矢印で示された小さなpHストリップを確認してください。ストリップが白ければバッテリーは水濡れしていません。ストリップがピンク色であれば水濡れしています。pHストリップがピンク色の場合は、バッテリーを交換する以外に解決策はありません。

バッテリーが損傷していないにもかかわらず電話が充電しない場合、電話の側面にある充電用充電ポートに問題がある可能性があります。充電ポートが単に摩耗していたり、錆びていたり、埃で詰まっていたりすることがあります。エアダスターや浸透性潤滑剤（WD-40 ®など）を使用してポートを清掃してみてください。それでも動作しない場合は、ポートが故障している可能性が高いです。充電ポートはロジックボード/基板に接続されているため、ロジックボード/基板の交換が必要になります。

キーボードのボタンが固着している、あるいは摩耗しているか欠損しています。

キーボードのボタンを押したときに固着する場合、ソーダをこぼしたなどの理由でキーに粘着性の物質が付着している可能性があります。キーボードを取り外し、新しいキーボードに交換するか、現在のキーボードを清掃して取り付けてください。

キーボードのキーが欠損または摩耗している場合は、キーボードを取り外し、新しいものに交換してください。

電話の音量を調整できません。

電話の音量ボタンが片方または両方とも欠損している場合は、キーボードを取り外すまで電話を分解し、ロジックボード/基板上の適切な位置に外部ボタンを取り付けてください。

音量ボタンを押しても動作しない場合、内部のボタン（ロジックボード/基板上にあります）が故障しており、ロジックボード/基板の交換が必要である可能性が高いです。

電話を使って写真を撮ることができません。

電話の写真ボタンが欠損している場合は、キーボードを取り外すまで電話を分解し、ロジックボード/基板上の適切な位置に外部ボタンを取り付けてください。

写真ボタンを押しても電話が写真を撮らない場合、内部のボタン（ロジックボード/基板上にあります）が故障しており、ロジックボード/基板の交換が必要である可能性が高いです。

電話に向かって話しても、声が入りません。

マイクは実際には小さなストリップでロジックボード/基板の底面に固定された小さなゴム製の部品です。

マイク穴のあるケース部分の下側を確認し、ストリップがまだ取り付けられているか確認してください。取り付けられていない場合は、ロジックボード/基板を交換する必要があります。

ストリップはロジックボード/基板に取り付けられているものの、ゴム製の部品がストリップから外れている場合も、ロジックボード/基板を交換するのが最も安全です。ただし、All Purpose Krazy Glue ®、Gorilla Glue ® Super Glue、または関連製品などの強力接着剤を極少量使用することも可能です。一般的な工作用糊や木工用ボンドは絶対に使用しないでください。

ヘッドフォンを差し込んでも、電話から音が出ません。

問題が、使用しようとしている携帯電話ではなく、お使いのヘッドフォンそのものの品質にある場合があります。ヘッドフォンが機能することを確認するために、別のデバイスでヘッドフォンを試してみてください。

正常に動作するヘッドフォンを使用しているにもかかわらず電話で動作しない場合は、ヘッドフォンジャックが故障している可能性があります。

まず、ポートを塞いだり詰まらせたりしているものがないか、またヘッドフォンの1/16インチジャックを妨げているものがないか確認してください。詰まりがある場合は、iFixit ツールキットのピンセットを使用して取り除いてください。内部に埃がある場合は、エアダスターやWD-40 ®（または同等のもの）を使用して除去してください。

これでも動作しない場合は、ポートが故障している可能性があります。ロジックボード/基板の交換が必要です。