Samsung 冷蔵庫のドアが閉まらない

冷蔵庫の中身がドアの閉まりを妨げていることがよくあります。すべて収まっているように見えても、実際にはドアに干渉しているものがあるかもしれません。まずはここを確認しましょう！

• 一つの確認方法として、ドアポケットに入っているものをすべて取り出し、ドアが正しく閉まるか試してみてください。
• その後、少しずつグループに分けて中身を戻し、どのアイテムが原因かを確認します。

ドアの開閉方向を反転させましたか？

• ドアのドアストッパー部品が反対側にしっかりと切り替えられているか確認してください。これが適切でないと、ドアが閉まりません。
• Samsungのドア反転手順ページ（英語）を確認し、すべての手順を実行したかチェックしてください。

冷凍庫の引き出しについては、引き出しのバスケットが裏返しになっていることが主な原因である可能性があります。

• 引き出しが閉まらない場合は、まずこれを確認してください。バスケットには、どちらが前を向くべきかを示す印があります。
• 簡単な確認方法として、バスケットの傾斜した部分が冷凍庫コンパートメントの傾斜した部分と向かい合っているかを確認します。

これらが原因でない場合は、次のステップに進みます。以下の項目の中には、冷凍庫のドアや引き出しにも当てはまるものがあるため、併せて確認してください。

これは、左右で水平が取れていない冷蔵庫によくある問題です。Samsungの冷蔵庫モデルの中には、脚部で水平を調整することでドアのずれまで補正できるものがあります。一般的に、冷蔵庫は車輪ではなく脚で支えられていることを確認してください。水平が取れていないとドアの位置がずれる原因になるため、次の手順に進む前にユニットが水平であることを確認してください。

冷蔵庫の天面に小型の水平器を置いて、左右および前後の水平を確認できます。マグネット付きの水平器が便利です。冷蔵庫が左右前後ともに水平になるように脚を調整してください。

必要であれば、冷蔵庫をわずかに後ろに傾けることもできます。Samsungによると、この後傾姿勢はドアが（全開位置で）開いたままになるのを防ぐのに役立ちます。わずかな傾きで十分です。傾けすぎると製氷機から水漏れする原因になります。水平の状態に問題がなく、それでも問題が解決しない場合は、次の原因に進んでください。

冷蔵庫のドアの水平調整が必要な場合や、もう一方のドア（ある場合）との位置合わせがずれていないかを確認する必要があります。オーナーズマニュアルにドア調整に関する情報が記載されており、通常、これを行うための小さなレンチと、多くの場合シム（マニュアルの袋に入っていることが多い）が付属しています。

フレンチドア冷蔵庫の引き出しは、開くときに片方のドアのパッキンを外すために、特殊な傾斜動作を行います。引き出しを閉めたときにこの傾斜が元に戻らないと、引き出しは完全に閉まりません。これを調整するか、引き出しのレールを清掃する必要があるかもしれません。

フレンチドアモデルのドア間にあるマリオン（中央の仕切り部分）が、ドア同士の干渉を引き起こすことがあります。

ドアが適切に調整されておらず互いに水平でない場合、マリオン上部のカムピンがレールから外れてしまうことがあります。このピンはドア上部のレールに沿って動き、ドアを閉めるときにマリオンを正しい位置へ導きます。マリオン側のドアが低い位置にあると、マリオンが正しく閉まりません。

ドアがしっかりと揃っている場合は、次の原因に進んでください。

ドアのパッキンの一部が取り付けスロットから外れると、ドアが完全に閉まるのを妨げるつい立ての役割を果たしてしまいます。こうなると、冷蔵庫内の温度や結露に深刻な問題が発生します。パッキンの損傷や破れも同様の問題を引き起こします。

• ドアのパッキンを詳しく点検し、軽く引っ張って外れかかっていないかを確認してください。もし外れている場合は、繰り返し動かすことでパッキンが摩耗し問題が悪化するため、交換するのが最適です。
• また、食べかすなど、パッキンの表面に付着しているものがないかも確認してください。
• ひび割れや折れ曲がりがないか確認してください。
• パッキンが押し込まれている低くなった箇所や、飛び出している高くなった箇所がないか探してください。前述のように、これらはつい立てとして機能し、ドアが完全に閉まるのを妨げることがあります。

ドアパッキンの縁にはマグネットが埋め込まれていますが、時間の経過とともに弱くなることがあります。ドアを（少し力を入れて）閉めた際に、もう一方のドアが気付かないうちに開いてしまうことがあります。これは、冷凍庫と冷蔵庫のコンパートメントをつなぐ空気通路がある冷蔵庫で特に問題となります。

• この現象が発生する場合は、すべてのパッキンを交換してください。一つが弱くなっている場合、他も同様に劣化している可能性が高いです。

これが問題でない場合は、次の原因に進んでください。

ドアの上部ヒンジにはクローザーカムが取り付けられています。これらはドアが冷蔵庫側に振れたときに閉まる力を提供しますが、時間の経過とともに摩耗することがあります。その結果、ドアが完全に閉まりきらないことが多くなります。

これらの修理における主な難点は、冷蔵庫上部のプラスチック部品にネジをねじ込む際、留金であるネジが締めすぎられてしまうことにあります。

クローザーカムに問題がない場合は、次の原因に進んでください。フレンチドアモデルでない場合は、この手順を飛ばしてください。

フレンチドアモデルでマリオンのスプリングが破損すると、マリオンが左側のドアに対して手動で折り畳まれるようになります。そうでないと、マリオンのピンがもう一方のドアにぶつかってしまい、ドアが正しく閉まらなくなります。

モデルによっては、ドアを閉めるためのスプリングアシストが付いているものがあります。このユニットが故障すると、ドアは自動的に閉まりません。この装置はドアの内部に配置されています。交換するには、冷蔵庫からドアを取り外す必要があります。その後、スプリング装置を取り外して交換することができます。

冷凍庫の引き出しが閉まらない場合、オートクローザーのスプリングが正しい位置にない可能性があります。また、インデックスローラーバー（両端に白いギアが付いたロッド）が外れている可能性もあります。脱落するクリップがあり、通常は冷凍庫コンパートメントの底に落ちています。Samsungの有用なトラブルシューティングページ（英語）を確認してください。

ドアやヒンジのベアリングスリーブは、長期間の酷使やドアに重いものを載せ続けることで摩耗する可能性があります。これらは通常、潤滑剤なしでスムーズに動作するようにプラスチックで作られていますが、摩耗することは避けられません。

ヒンジが緩んでいる可能性があります。ドアの開閉方向を変えるために意図的に緩められた場合を除き、ヒンジが自然に緩むことはあまりありません。

• ドアを開閉する際にヒンジを観察し、位置がずれていないか確認してください。
• ヒンジは定位置に固定するためのピンもあるため、留金がしっかりと締められているかを確認してください。

特に冷蔵庫を移動させた際などに何かにぶつけて、ヒンジが曲がっている可能性があります。一般的な上部冷凍庫モデルのドアは、背が高いため曲がりやすい傾向があります。誤ってドアにぶら下がったり、端に重いものが落ちたりすると、ヒンジやドア自体が曲がることがあります。ヒンジの金属部品や留金は頑丈であるため、このような事態はあまり頻繁には起こりません。