Samsung NP-R540-JA09US トラブルシューティング

ラップトップが熱く、電源が切れてしまう。

コンピュータを平らな場所に置き、通気口から空気が流れるようにしてください。

コンピュータがオーバーヒートする最も一般的な原因は埃です。ラップトップの通気口を確認し、溜まっている埃を取り除いてください。

冷却ファンの速度を変更できるソフトウェアを搭載しているコンピュータもあります。該当するソフトウェアがある場合は、冷却ファンを高速に設定し、問題が解決するか確認してください。

通気口から低音や異音が聞こえる場合は、ファンが損傷している可能性があります。私たちの 冷却ファン交換ガイド に従って交換し、新しいファンが正しく動作することを確認してください。

キーが欠けている、壊れている、または応答しない。

キーボード全体を交換する必要がある可能性が高いです。メーカーやオンラインショップなどで入手してください。交換用キーボードを入手したら、私たちの キーボード交換ガイド に従ってください。

タッチパッドを動かしたりクリックしたりしてもラップトップが反応しない。

タッチパッドが無効になっていないか確認してください。左下と右下にある「Fn」キーのいずれかと「F10」キーを同時に押すことで確認できます。これによりタッチパッドのオンとオフが切り替わります。

タッチパッドが有効になっているにもかかわらずラップトップが動作を認識しない場合は、ドライバーが破損しているか、その他の問題が発生している可能性があります。外部マウスを使用して操作し、コントロールパネルからデバイスマネージャーを開き、「マウスとそのほかのポインティングデバイス」を選択してください。ここでドライバーソフトウェアの更新を選択し、自動的に更新ソフトウェアを検索してください。

電源ボタンを押してもデバイスが起動しない

電源ケーブルに損傷がないか確認し、各セクションが完全に接続されていることを確認してください。ケーブルに異常がなく正しく接続されている場合は、コンセントが他のデバイスに電力を供給しているかテストすることを検討してください。コンセントから電力が供給されている場合は、ケーブルの各接続点にしっかりとした接続を妨げるゴミや汚れがないか点検してください。別の電源ケーブルを使用する場合は、アダプターにスイッチがあるか確認し、スイッチがある場合はオンの位置にあることを確認してください。ケーブルが正常に機能している兆候として、多くの電源ケーブルについている大きな箱（アダプター）のライトが点灯することが挙げられます。

バッテリーに損傷がなく、デバイスに完全に接続されていることを確認してください。電源ケーブルが正常に機能しているのにデバイスのボタンが点灯しない場合は、バッテリーの故障またはマザーボードの損傷が考えられます。