電源が入らない
端末の電源が入らない場合は、以下のヒントを試してください。
ホールドスイッチ
分解する前に、まずは通話終了ボタンを長押ししてみてください。
バッテリー切れ・故障
それでも電源が入らない場合は、バッテリーの充電を試してください。改善しない場合はバッテリーの交換が必要な可能性があります。交換方法については、こちらの[修理ガイド|13808|修理ガイド]をご覧ください。
ディスプレイの故障
ディスプレイが機能していないため、何も起きていないように見える可能性があります。こちらの[修理ガイド|13810|修理ガイド]に従ってLCDを交換してください。
ロジックボードの故障
他の方法で改善しない場合、問題はロジックボードにある可能性が高いです。こちらの[修理ガイド|13809|修理ガイド]に従って交換してください。
水濡れ
端末を水に落とした場合は、できるだけ早く水から取り出してください。電源を切り、接続されているもの(イヤホン、メモリーカードなど)をすべて外します。バッテリーを取り外し、米などの吸湿性のある素材の中に端末を埋めて乾燥させます。内部回路に水が浸入しないよう、端末を過度に動かさないように注意してください。電源を入れる前に、少なくとも24時間は待機してください。
部品の交換を試みる前に、乾燥した場所に端末を置いて、残った水分を蒸発させてみてください。それでも機能しない場合は、水に浸かった部品の交換が必要な可能性があります。こちらのページを使用して、必要な修理ガイドを探してください。
スピーカーの故障
スピーカーが正しく機能しない場合は、以下のヒントを試して修正してください。
音量が小さい
まずは端末の再起動を試してください。端末がフリーズしている場合は、こちらの[修理ガイド|13808|修理ガイド]の手順に従ってバッテリーを取り外してください。音量が十分でない場合は、左側にある上のボタンを押して音量を上げてみてください。それでも機能しない場合はスピーカーの交換が必要な可能性があり、こちらの[修理ガイド|13811|修理ガイド]が役立ちます。
カメラが機能しない
カメラの故障が疑われる場合は、まずは端末の再起動を試してください。端末がフリーズしている場合は、こちらの[修理ガイド|13808|修理ガイド]の手順に従ってバッテリーを取り外してください。カメラで写真が撮れない場合や写真がぼやける場合は、こちらの[修理ガイド|13812|修理ガイド]に従ってカメラにアクセスし、レンズを柔らかい布で拭いてください。それでも直らない場合は、カメラの交換が必要な可能性があります。
画面の問題
タッチスクリーンが反応しない
タッチスクリーンがタッチ操作に反応しない場合は、まずは端末の再起動を試してください。端末がフリーズしている場合は、こちらの[修理ガイド|13808|修理ガイド]の手順に従ってバッテリーを取り外してください。それでも反応しない場合は、画面の交換が必要な可能性があります。画面を交換するには、こちらの[修理ガイド|13810|修理ガイド]の手順に従ってください。
壊れたスクリーン
画面にひびが入っている場合でも端末は動作し続けることがありますが、画面の交換をお勧めします。専門の技術者に修理を依頼するか、自分で交換を試みることができます。画面を交換するには、こちらの[修理ガイド|13810|修理ガイド]の手順に従ってください。
1件のコメント
Anybody have a problem with touchscreen not working after update? Happened to me Oct. 23rd. At&t couldn't help, Samsung couldn't help. Today, it started working again. And not only one phone, but our older Mythic we saved for backup.
mc200623 - 返信 共有