Samsung SCH U470 (Juke) は、スイベルヒンジデザイン、VGA解像度カメラ、2 GBフラッシュメモリなどの機能を備えた、軽量でコンパクトな携帯電話です。
注: このトラブルシューティングガイドでは、Jukeの一般的な問題について説明します。問題の原因を特定してから、各修理ガイドを参照して修理を行ってください。
Jukeの電源が入らない
ホールドスイッチ
携帯電話の電源が入らない場合に最初に確認すべきことは、ホールドスイッチがロックされていないかどうかです。ロックされている場合は、ホールドスイッチをスライドさせてロックを解除し、反応があるか再度確認してください。
バッテリー
バッテリーが損傷しているか接続されていない場合、携帯電話の電源が入らない、または定期的にシャットダウンする可能性が高くなります。最初に確認すべきことは、バッテリーが携帯電話にしっかりと接続されているかです。それでも反応がない場合は、バッテリーを数時間充電してから再度試してください。それでも反応がない場合は、バッテリーの交換が必要な可能性があります。
水濡れによる損傷
Jukeが最近濡れてしまった場合、問題は水に関連している可能性があります。その場合は、携帯電話を分解して乾燥させ、再度組み立ててから試してください。それでもJukeが機能しない場合は、バッテリーまたはロジックボード/基板の交換を検討してください。
画面が映らない、または損傷している
LCDの損傷
Jukeのディスプレイに小さな黒い点や、インクのような大きな染みがある場合、LCDのドット抜けや、内部でひび割れが発生して「液漏れ」している可能性があります。この場合、LCDスクリーンを交換する以外にできることはほとんどありません。
ロジックボード/基板の損傷
画面が真っ黒、または何も表示されない場合は、ロジックボード/基板に問題がある可能性があります。携帯電話の筐体を慎重に分解し、配線が緩んでいないか、またはメインボードに損傷がないかを確認してください。損傷が著しい場合は、ロジックボード/基板を交換する必要があります。
バックライトの故障
Jukeの画面が暗い、またはぼんやりとしか表示されないものの、携帯電話自体は動作している場合、バックライトが焼き切れている可能性があります。これを確認するには、携帯電話を分解してLCDを交換してください。それでも問題が解決しない場合は、ロジックボード/基板に関連するより重大な損傷がある可能性があります。
Jukeが勝手にシャットダウンまたは再起動する
バッテリー
携帯電話が勝手に再起動したりシャットダウンしたりする場合は、まずバッテリーの交換を検討してください。
ロジックボード/基板の損傷
バッテリーを交換しても携帯電話が再起動またはシャットダウンを繰り返す場合は、ロジックボード/基板の回路に問題がある可能性があります。携帯電話を分解し、配線の緩みやボードの損傷がないか確認してください。
Jukeが頻繁にフリーズする
バッテリー
携帯電話がフリーズしたことに気付いたら、数分待って反応があるか確認してください。しばらく待っても反応がない場合は、バッテリーを取り外して再度挿入してください。それでも問題が解決しない場合は、バッテリーを交換してください。
LCDの損傷
バッテリーを交換しても携帯電話がフリーズしたままの場合は、LCDディスプレイに問題がある可能性があります。
7 件のコメント
I haven't used phone in a long time. I have 2 batteries. One shows blank screen when plugged in. The other just keeps blinking.
Jacqueline Stachura - 返信 共有
If anyone is having problems where the Juke powers off when connecting to another Bluetooth device (or a specific one), try returning it to factory default. The firmware reset solved that particular problem for me. You can back up your address book, photos, and ringtones with BitPim before you do the reset.
Ruby - 返信 共有
my screen is white sometimes when i turn it on / if i shut it off it still is white until a later time
nanook55@comcast.net - 返信 共有
do you know how to fix corrupted firmware files for the SCH-U470
Max Bolze - 返信 共有
What do you mean by corrupted firmware files? Is factory reset not working?
I pulled all the accessible system files from my Juke but iirc Verizon made some inaccessible and I doubt I have what you would need.
When the phone was current, any firmware updates had to be performed in a Verizon store and they no longer have the capability to do that for you.
Ruby - 返信 共有