Samsung Instinct Troubleshooting

電源ボタンを押しても画面が点かない、または電源は入るがホーム画面が表示されない

• マザーボードの損傷が原因で、端末の電源が入らなくなることがあります。この問題は、こちらの修理ガイドを使用してマザーボードを交換することで解決できます。

• LCDディスプレイが損傷し、画面が完全に暗くなっている可能性があります。この場合、こちらの修理ガイドを使用してLCDディスプレイを交換できます。
• バッテリーの電力が切れている可能性があるため、端末を充電器に接続してください。

目視でわかる損傷がある、または充電が保持できない

• バッテリーに液漏れがないか確認してください。

• 長期間繰り返し使用することで、バッテリーが充電能力を失うことがあります。

• 上記のようなバッテリーの問題が発生した場合は、損傷したバッテリーをリサイクルし、こちらの修理ガイドを使用して新しいバッテリーと交換してください。

充電器に接続しても、バッテリーの状態が「充電中」にならない。

• バッテリー充電器に不具合があります。その場合は、故障した充電器をSamsung Instinct認定バッテリー充電器と交換してください。

イヤースピーカーから音が出ない、または音量が小さい

• 長期間の使用により、イヤースピーカーが動作しなくなる、あるいは最大音量設定でも音量が小さい状態になることがあります。この場合の解決策は、こちらの修理ガイドを使用してイヤースピーカーを交換することです。

• 通信サービスプロバイダーがその地域をカバーしているか確認してください。
• エリア内で電波が届いていても接続できない場合は、アンテナの不具合が考えられます。こちらの修理ガイドを使用してアンテナを交換できます。

• カメラで写真が撮れない、または写真がぼやける場合は、マイクロファイバークロスを使用してレンズを清掃してください。
• それでもカメラが正常に動作しない、または起動しない場合は、カメラの交換が必要な可能性があります。こちらの修理ガイドを使用してカメラを交換できます。