最初に行うこと
ほとんどの問題は、電話をリセットすることで解決します。電話の電源を一度切り、再度入れてください。電源が切れない場合は、バッテリーを取り外してから入れ直してください。その方法が分からない場合は、こちらの修理ガイドをご覧ください。
スクリーンの問題
タッチスクリーンが応答しない
LCDスクリーン自体に問題があるのではなく、電話本体とLCDの間の接続に問題がある可能性があります。この部品はフレックスケーブルと呼ばれ、その交換方法はこちらの修理ガイドで確認できます。
これで解決しない場合、タッチスクリーンの入力を読み取る部品であるデジタイザーに問題がある可能性があります。この部品はLCDスクリーンとは別体です。交換をご希望の場合は、こちらの修理ガイドに従ってください。
電源は入るがスクリーンが映らない
LCDスクリーン自体に問題があるのではなく、電話本体とLCDの間の接続に問題がある可能性があります。この部品はフレックスケーブルと呼ばれ、その交換方法はこちらの修理ガイドで確認できます。
フレックスケーブルを交換しても問題が続く場合は、LCDに問題がある可能性があります。LCDを交換するには、こちらの修理ガイドに従ってください。
壊れたスクリーン
LCDスクリーンを交換する必要があります。こちらの修理ガイドに従って交換してください。
スピーカーの問題
背面スピーカーが動作しない
背面スピーカーを使用する操作を行っても音が出ない状態です。
背面スピーカーが故障している可能性があります。こちらの修理ガイドを使用して交換してください。
通話中に相手の声が聞こえない
通話、留守番電話の確認、またはその他の類似の活動中に何も聞こえない状態です。
耳元で音を出力するスピーカーが故障している可能性があります。こちらの修理ガイドを使用して交換してください。
物理キーボードが応答しない
キーを押してもキーボードが応答しない場合は、キーボードの交換が必要な可能性があります。こちらの修理ガイドに従ってキーボードを交換し、キーを清掃してください。
カメラが正常に動作しない
カメラが故障している可能性があります。こちらの修理ガイドを使用して交換してください。
フロントパネルのボタンが応答しない
フロントパネルのボタンが応答しない場合は、交換が必要な可能性があります。フロントパネルを交換するには、こちらの修理ガイドに従ってください。
電波を全く受信しない
最も考えられる原因は、通信プロバイダーのネットワーク障害か、現在電波の届かない場所にいることです。
いずれでもない場合は、アンテナの交換が必要な可能性があります。アンテナを交換するには、こちらの修理ガイドに従ってください。
キャリブレーション/再調整
注意:これを行う前に、電話のすべてのデータをバックアップしてください。これはハードリセットコードであり、すべてのデータが電話から消去され、復元できなくなります。
- 物理キーボードを使用して、次のコードを入力します:*2767*3855#
- キーボードのエンターボタンを押し込みます
- 電話が再起動し、スクリーン調整などの設定がリセットされます。
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