電源が入らない
Samsung Glydeの電源が入らない状態です。
バッテリーが充電されない
充電器をコンセントと本体に接続して、バッテリーを充電してください。それでも改善しない場合は、充電器が故障している可能性があります。
別の充電器で充電を試してください。正常に充電できれば、以前の充電器が故障しています。新しい充電器を購入してください。
バッテリーの不具合
充電器は正常に動作しているのにバッテリーが充電されない場合は、バッテリー自体が故障している可能性があります。不具合のない新しいバッテリーを購入してください。バッテリーの交換は、こちらの[修理ガイド|6789|修理ガイド]を参照してください。
ロジックボード/基板の不具合
充電器とバッテリーが正常であることを確認しても電源が入らない場合は、ロジックボード/基板に問題がある可能性があります。マザーボードの交換は、こちらの[修理ガイド|7148|修理ガイド]を参照してください。
スクリーンが正常に動作しない
Samsung Glydeにはスクリーンが反応しなくなる問題が確認されています。搭載されている抵抗膜方式タッチスクリーンは、タッチ操作に常に反応するとは限りません。これが製品販売終了の主な原因となりました。
タッチコマンドにスクリーンが反応しない
スクリーンが操作に反応しない場合は、スクリーンの交換が必要な場合があります。交換は、こちらの[修理ガイド|7202|修理ガイド]を参照してください。
スクリーンが割れている
スクリーンの表示が壊れている場合は、交換が必要です。液晶スクリーンの交換は、こちらの[修理ガイド|7202|修理ガイド]を参照してください。
キーボードが反応しない
キーを押してもキーボードが反応しない場合は、交換が必要な場合があります。キーボードの交換は、こちらの[修理ガイド|6791|修理ガイド]を参照してください。
カメラが動作しない
カメラが正常に動作しない場合は、故障している可能性があります。カメラの交換は、こちらの[修理ガイド|6790|修理ガイド]を参照してください。
電波を受信しない
電話が全く受信できない場合は、ネットワークの問題か、電波の届かない場所にいる可能性が最も高いです。
そうでない場合は、本体のアンテナに問題がある可能性があります。新しいアンテナの取り付けは、こちらの[修理ガイド|6792|修理ガイド]を参照してください。
1件のコメント
My phone is dead. Not sure if it is the battery. Should I be able to power on the phone while plugged into the charger if the battery is dead? When I try this it flashes the Verizon logo, starts to power on, then goes dead. I don't want to buy a new battery if it's a bigger problem.
Paul Ferguson - 返信 共有