Samsung Galaxy View トラブルシューティング

電源アダプター経由で壁のコンセントなどの電源に接続しても、デバイスが反応しません

電源アダプターを充電ポートにしっかりと押し込み、接続部に軽く圧力をかけます。正しく接続されたら、タブレットの充電ランプが点灯することを確認します。アダプターが接続されているにもかかわらずランプが点灯しない場合は、アダプターが故障しています。交換用アダプターの購入を検討してください。

電源アダプターを充電ポートにしっかりと押し込み、接続部に軽く圧力をかけます。接続が確実な状態で、タブレットの充電ランプが点灯するか確認してください。ランプが点灯し、充電時間に関わらずアダプターが接続されている時のみ電源が入る場合は、バッテリーが故障しています。この修理ガイドを使用してバッテリーを交換してください。

他のすべての手順を試しても Samsung View の電源が入らず、依然として全く反応がない場合は、この修理ガイドを使用してマザーボードの交換を試してください。

デバイスを落としたり、外部から衝撃を受けたりした場合

タブレット背面のキックスタンドが破損している場合は、この修理ガイドを使用してキックスタンドを交換してください。

大量の水をこぼしたり、誤ってデバイスを水没させてしまった場合でも、家庭で対処できる可能性があります。まず、デバイスの電源が完全に切れていることを確認してください。次に、この修理ガイドに従って、組み立て手順は行わずにデバイスからバッテリーを取り外します。あなた自身とデバイスの安全のため、バッテリーを完全に取り外すことが重要です。バッテリーを取り外したら、90%のイソプロピルアルコールを湿らせた布で、デバイスの内部部品すべてをこすらずに拭きます。布でこする動作を避けることは、部品に繊維が残らないようにするために非常に重要です。アルコールが水分を蒸発させるため、組み立て直す前に2時間ほどデバイスを放置してください。古いバッテリーを新品のものに交換する必要があります。

タブレットで音を聞く際に問題が発生している場合

タブレットのスピーカーで音声をテストしてから、ヘッドフォンを使用してテストします。ヘッドフォン使用時にのみ音が歪む場合は、オーディオジャックまたはヘッドフォン自体が故障している可能性があります。音が途切れる場合はヘッドフォンジャックの緩みが原因であることが多いため、ヘッドフォンから伸びるプラグがタブレットのオーディオポートに奥まで差し込まれているか確認してください。

タブレットのスピーカーで音声をテストしてから、ヘッドフォンを使用してテストします。スピーカーで聴く時のみ音声が歪んだり、聞こえなかったりする場合は、スピーカー自体の交換が必要な可能性があります。この修理ガイドを使用してスピーカーを交換してください。

デバイス側面の電源ボタンや音量ボタンが反応しない場合

電源ボタンや音量ボタンが押せない、または押し込まれたまま戻らない場合は、物理的なボタンの下に何かが詰まって誤作動の原因になっている可能性があります。この修理ガイドを使用して電源ボタンと音量ボタンを交換してください。

デバイス前面のカメラで写真がぼやけたり、全く撮影できない場合

タブレットを再起動すると、全機能が回復することがよくあります。充電中の場合はケーブルの接続を外し、デバイス上部の電源ボタンを30秒間長押しして再起動してください。

デバイスの電源を入れ、プリインストールされているカメラアプリを開きます。画像が歪んでいるか真っ黒な場合は、この修理ガイドを使用してカメラの交換を試してください。