Samsung Galaxy Player 4.2 トラブルシューティング

デバイスを接続しても充電されません。

充電器が適合していない可能性があります。正しい充電器を使用しているか確認するため、充電器とデバイスの両方の端子を目視して一致しているか確認してください。正しい充電器であると確認できた場合は、以下に進んでください。

バッテリーがデバイスに正しく取り付けられていない可能性があります。 Samsung Galaxy Player 4.2 バッテリーの交換 修理ガイドに従ってバッテリーを取り外し、再度取り付け直してください。充電器とデバイスの接続がうまくいっていない可能性もあるため、一度接続を外してから再度差し込んでください。

バッテリーが完全に消耗しており、充電を保持できない可能性があります。Samsung Galaxy Player 4.2 バッテリーの交換 修理ガイドに従って、バッテリーを交換してください。

デバイスの電源を入れようとしても反応がありません。

デバイスの電源が入っているか確認してください。電源ボタンを5秒以上長押しし、デバイスが反応するのを待ちます。デバイスが応答しない場合は、以下に進んでください。

バッテリーが完全に消耗しており、充電を保持できない可能性があります。Samsung Galaxy Player 4.2 バッテリーの交換 修理ガイドに従って、バッテリーを交換してください。

バッテリー側面にある白い液体浸入インジケータが白であることを確認してください。バッテリーを取り外すには Samsung Galaxy Player 4.2 バッテリーの交換 修理ガイドに従ってください。インジケータが白でなければ、デバイスは液体による損傷を受けています。以下の液体による損傷のセクションを参照してください。

デバイスが液体による損傷を受けています。

バッテリー側面にある白い液体浸入インジケータが白であることを確認してください。バッテリーを取り外すには Samsung Galaxy Player 4.2 バッテリーの交換 修理ガイドに従ってください。インジケータが白であれば、デバイスは液体による損傷を受けていません。インジケータが赤やピンクであれば液体による損傷を受けており、デバイス全体に影響が及んでいる可能性があります。バッテリーのみが液体により損傷している場合は、デバイスを買い替える前にバッテリーの交換を試してください。

デバイスが動作しない場合、よく行われる手法として、未調理の米を入れた袋の中に数時間デバイスを入れておく方法があります。米がデバイス内の湿気を吸収し、正常に動作するようになることが期待できます。これで改善しない場合は、お近くの家電量販店などに持ち込んで診断を受けてください。

パスコードを忘れました

デバイスの初回購入時に、登録用メールアドレスの入力を求められます。登録済みであれば、そのメールアドレスとパスワードを入力することで、デバイスのパスコードをリセットできます。