Samsung Exhibit II 4G トラブルシューティング

Samsung Galaxy Exhibit II の電源が入らない問題が発生しています。

Exhibit II を長期間使用しなかったために、バッテリーが完全に放電している可能性があります。電話を充電するには、ACアダプターを正常なコンセントに接続します。次に、充電ケーブルを電話に接続します。電源を入れる前に、少なくとも10分間は充電してください。それでも電源が入らない場合は、バッテリーが完全に寿命を迎えており、交換が必要な可能性があります。Samsung Exhibit II 4G のバッテリー交換ガイドはこちらです。

root化など、製造後の改造を行った場合、ソフトウェアが破損している可能性があります。これを解決するには、Exhibit II のファクトリーリセット/工場出荷時リセットを行う必要があります。デバイスをリセットするには、T-mobile のリンク先の手順に従ってください。具体的には、マスターリセットが必要です。

落下や水濡れなどで電話が損傷した場合、スクリーンが壊れている可能性があります。ガラスパネルに目に見えるひび割れがある場合、2つの可能性があります。1つ目は、LCDスクリーン自体ではなく、その上のガラスパネルが損傷している場合です。この場合はガラスパネルのみを交換します。2つ目は、ガラスパネルとLCDスクリーンの両方が割れている、または壊れている場合です。LCDが壊れているかを確認するには、最初のガラスパネルの奥を見て、ひびが深いかどうかを確認してください。ガラスパネルを交換するには、こちらの修理ガイドに従ってください。LCDスクリーンを交換するには、こちらの[無効なガイドリンク]に従ってください。

落下や水濡れなどで電話が損傷した場合、内部のマザーボードが壊れている可能性があります。マザーボードを交換するには、こちらの修理ガイドに従ってください。

Exhibit II のタッチスクリーンが動作しない、または割れています。

落下や水濡れなどで電話が損傷した場合、スクリーンが壊れている可能性があります。ガラスパネルに目に見えるひび割れがある場合、2つの可能性があります。1つ目は、LCDスクリーン自体ではなく、その上のガラスパネルが損傷している場合です。この場合はガラスパネルのみを交換します。2つ目は、ガラスパネルとLCDスクリーンの両方が割れている、または壊れている場合です。LCDが壊れているかを確認するには、最初のガラスパネルの奥を見て、ひびが深いかどうかを確認してください。ガラスパネルを交換するには、こちらの修理ガイドに従ってください。LCDスクリーンを交換するには、こちらの[無効なガイドリンク]に従ってください。

Exhibit II のカメラが写真を撮影できない、または低品質な写真しか撮れません。

ソフトウェア関連の問題の多くは、再起動で解決できます。電話の電源ボタンを長押しして、ポップアップ表示されるメニューから「再起動」を選択してください。

上記の方法でカメラの問題が解決しない場合、カメラの交換が必要な可能性があります。カメラは非常に小さく修理が困難なため、交換用カメラを購入する必要があります。Samsung Galaxy Exhibit II カメラ交換ガイドの手順に従ってください。

Exhibit II から音が聞こえません。

スピーカーが故障している可能性があります。この問題を解決するには、Samsung Galaxy Exhibit II スピーカー修理ガイドを参照してください。

電話自体は動作しているようですが、ヘッドフォンを接続しても音が出ません。

音量が最小になっている可能性があります。音量ボタンを使用して音量を調節してください。

上記を試しても音が出ない場合は、ヘッドフォン自体が故障している可能性があります。別のヘッドフォンを電話に接続して、動作するか確認してください。（予備がない場合は、コンピューターなどの別のデバイスに接続して、ヘッドフォンが動作するか確認してください。）

上記の手順で問題が解決しない場合は、オーディオジャックの交換が必要な可能性があります。詳細については、Samsung Galaxy Exhibit II ヘッドフォンジャック修理ガイドを参照してください。