Samsung BlackJack II Troubleshooting

電話のボタンが反応せず、何も操作できない状態です。

画面が消えて電話が再起動するまで電源ボタンを長押しします。電話を再起動できない場合は、バッテリーを取り外してから再び挿入し、電話の電源を入れ直します。

充電器に電話を接続しても、何も起こらないようです。

電話と電源の間の接続の両端を確認します。また、使用しているコンセントから実際に電源が出力されているか確認します。

電話の電源を切った状態でバッテリーを取り外し、バッテリーのコネクタが電話側のコネクタと合うように再度挿入します。

バッテリーの取り付け方法については、こちらの [修理ガイド|12951|修理ガイド] をご覧ください。

電話を入手した当初と比べ、バッテリー駆動時間がどんどん短くなっているようです。

バッテリーの寿命を最大限に延ばすには、完全に放電させてから充電してください。次回充電する際は、バッテリーを使い切ってからフル充電を行ってください。

電話を一晩中充電器に繋いだままにしたり、100%を超えて充電しようとしないでください。これを行うとバッテリーに負荷がかかり、バッテリー寿命が短くなります。

長期間使用したバッテリーは、充電を保持する能力が低下します。使用不能になった時点で、新しいバッテリーに交換する必要があります。

バッテリーの取り付け方法については、こちらの [修理ガイド|12951|修理ガイド] をご覧ください。

ファイルの読み込みやアプリケーションの起動に、想定以上の時間がかかっているように感じます。

古いテキストメッセージやその他の不要なファイルを電話内から削除します。これにより、電話で使用できるメモリの空き容量が増えます。

画面が消えて電話が再起動するまで電源ボタンを長押しします。再起動することで電話の動作が改善します。

サウンドファイルを再生中に、プログラムを最小化しても再生が続きます。

サウンドファイルを開く際、メニュー > オプション > 再生に移動し、「他のプログラムを使用中に再生を一時停止」というチェックボックスをオンにします。

電話でメールを送受信できません。

ホーム画面の右上隅に「フルワイヤレス3Gデータ通信」のアイコンが表示されていることを確認します。これは、電話がデータネットワークに正しく接続されていることを示します。

3Gデータ通信のアイコンが表示されない場合は、電話の再起動を検討してください。画面が消えて電話が再起動するまで電源ボタンを長押しします。別の再起動方法として、バッテリーを取り外すことも可能です。

バッテリーの取り付け方法については、こちらの [修理ガイド|12951|修理ガイド] をご覧ください。