Roborock Q5 Max Plusが正常にドックに戻らない

Roborock Q5 Max+が充電ドックに戻らない、または正しく接続されないために充電や自動ゴミ収集機能が動作しない場合、以下の解決策で問題を解決できる可能性があります。

充電ドックは壁際に設置し、左右に少なくとも0.5メートル、前方に1.5メートルの空間を確保する必要があります。配置が適切でないと、ロボットが充電ドックの位置を正しく認識したり、近づいたりできない場合があります。

充電ドックの近くに家具、コード、雑多な物があると、ロボットのナビゲーションが妨げられ、充電端子にうまく接触できなくなることがあります。

ロボットまたは充電ドックの充電端子に汚れ、ゴミ、または保護フィルムが付着していると、正しく接続できないことがあります。乾いた布で両方の充電端子を拭いてください。

付属のランプが取り付けられていない場合、ロボットの充電端子が充電ドックと正しく合わず、ドックに戻れないことがあります。Roborock Max+ ユーザーマニュアルの指示に従ってランプを取り付けてください。

一時的なソフトウェアの不具合により、正しくドッキングできないことがあります。ロボットを再起動すると軽微な問題が解決することがあります。電源ボタンを3〜5秒間長押ししてロボットの電源を切り、再度電源を入れてください。また、Roborockアプリを使用して手動で充電ドックに戻すことも可能です。

内部ソフトウェアの問題

他のすべての原因を確認してもドッキングの問題が続く場合は、ファクトリーリセットが有効な場合があります。電源ボタンとホームボタンを同時に10秒間長押しして、ビープ音が鳴るまで待ちます。その後、Roborockアプリでデバイスを再設定してください。