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スクロールホイールが反応しない、またはスキップする

ゲームをプレイしているときもオフィスワークをしているときも、マウスのトラブルは誰にでも起こります。この修理ガイドでは、Razer Cobra Proで最も一般的な問題とその解決策を説明します。

注意:

  • まず、マウスが接続されているすべてのUSBポートからマウスを取り外してください。
  • シェルを開いた後、鋭利なエッジがある可能性があるため注意してください。
  • ケーブルをプリント基板/PCBから取り外す際は注意してください。

一般的な問題:

エンコーダーの問題:

  1. Razer Cobra Proの底面と上面のシェルの合わせ目からシェルを開く。
  2. エンコーダーに汚れやシミがないか確認する。
  3. エンコーダーが故障していないか、破損していないか確認する。

ゴミや詰まりによるスクロールホイールの不具合:

  1. コンピューターからマウスを取り外す。
  2. スクロールホイール周辺の隙間にゴミや異物がないか確認する。
  3. スクロールホイールを両方向に回転させ、障害物がないか確認する。
  4. ホイール周辺にエアダスターを使用して、ゴミをほぐして取り除く。
  5. マウスを再接続し、スクロールをテストする。

スクロール設定の誤り:

  1. Windowsの設定から「Bluetooth とデバイス」>「マウス」を開く。
  2. スクロール設定を確認し、スクロールごとの行数を調整する。
  3. 複数のアプリケーションでホイールをテストする。
  4. ゆっくりスクロールしたとき、素早くスクロールしたとき、またはどちらかの方向にスクロールしたときに問題が発生するかを確認する。

問題が解決しない場合は、ソフトウェアのアップデートを確認してください:

  1. 設定を開く。
  2. 最新バージョン(Synapse 4)であるか確認する。
  3. 古いバージョンの場合は、ファームウェアのアップデートをクリックする。

*

Gael Landin

メンバー登録日: 09/04/26

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チーム

University of North Texas, Team 7-7, Kilpatrick Fall 2026 University of North Texas, Team 7-7, Kilpatrick Fall 2026人のメンバー

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