Razer Orochi V2がランダムに切断される

Razer Orochi V2がランダムに切断されたり、充電後に接続できなくなったりする場合は、このページに記載されている解決策を試してください。

バッテリー駆動時間を節約するために、Razer Orochi V2が省電力モードに移行することがあります。

• まず、Windowsの検索バーで「デバイスマネージャー」を検索します。
• 「マウスとそのほかのポインティングデバイス」のオプションをクリックして展開します。
• Razerのマウスを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
• 「電源の管理」タブで、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」オプションのチェックを外します。
• デバイスマネージャー内の「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」および「Bluetooth アダプター」についても、同様の手順を行います。

マウスのドライバーをアンインストールして再インストールすることで、この問題が解決することがあります。

• まず、Windowsの検索バーで「デバイスマネージャー」を検索します。
• 「マウスとそのほかのポインティングデバイス」のオプションをクリックして展開します。
• リストの中からマウスを見つけて右クリックします。
• 「デバイスのアンインストール」をクリックします。
• 次に、同じデバイスマネージャー画面で「ヒューマン インターフェイス デバイス」をクリックし、Razerのマウスを右クリックしてアンインストールします。
• コンピューターを再起動すると、マウスのドライバーが自動的に再インストールされます。

• インターネットで「Razer Orochi V2 Firmware updater」を検索し、「Razer Orochi V2 | RZ01-03730 ドライバーとダウンロード」というリンクをクリックします。
• 最初のオプションであるファームウェアのアップデーターをクリックします。
• ウェブサイトの指示に従ってファームウェアのアップデートを行います。

• コネクタの接触不良の解決策：マウスの電源を切り、電池を取り外します。乾いたマイクロファイバータオル（または少量のイソプロピルアルコールを染み込ませた綿棒）を使用して、電池とマウスの接点をきれいに拭き、自然乾燥させます。
• 電池をしっかりと挿入し、電池カバーが確実にロックされていること（ガタつきがないこと）を確認します。
• 別の単3／単4電池（信頼できるブランドの新品のアルカリ乾電池、または完全に充電されたNiMH電池）を使用してみてください。電圧が低下した電池は「充電済み」のように見えても、負荷がかかると電圧降下を起こして接続が切断される原因になります。

• ドングルを別のUSBポートに差し替えてみてください。その際、背面のポートは避けてください。
• 軽く湿らせたマイクロファイバータオルまたは綿棒を使用してドングルのUSBコネクタを清掃し、再び差し込む前に完全に乾いていることを確認します。
• 15〜30cm程度のUSB延長ケーブルを使用し、PC側に接続したその延長ケーブルにドングルを挿してみてください。