Razer Kraken 7.1 Chroma トラブルシューティング

ヘッドセットを耳に正しくフィットさせることができません。

ヘッドバンドの溝に異物が詰まり、長さを正しく調整できていない可能性があります。その周辺が清潔であり、ゴミなどが入っていないことを確認してください。

ヘッドバンドが曲がっていると、伸縮がスムーズに行えません。ヘッドバンドを元の形状に戻すように調整してください。プライヤーを使用すると、真っ直ぐに直すためのより良いグリップが得られます。これらの方法で解決しない場合は、ヘッドバンドを完全に交換する必要があるかもしれません。

ヘッドバンドが折れている場合、交換または補強を行うまでの間、一時的な接着剤（テープや接着剤）で対処して使用を継続できます。折れている状態では、完全に交換しない限り、正しく伸縮しません。

マイクに問題があり、ユーザーの音声を正しく拾うことができません。

マイクが口に近すぎると、音の歪みの原因となります。ノイズが過剰に記録されています。マイクを口から離して再調整してください。

マイクが口から遠すぎると、音が小さくなります。マイクを口に近づけて再調整してください。

マイクが正常に動作し、コンピュータに接続されるためにはドライバーが必要です。Razerのウェブサイトにアクセスし、ドライバープログラムを手動でダウンロードしてください。以下のリンクからダウンロードを行ってください。

水没や酷使による損傷は、マイク本体を交換することでしか修復できません。マイクの交換については、修理ガイドのリンクを参照してください。

ヘッドセットまたは接続先のコンピュータで、音に関する問題が発生しています。

ヘッドセットがコンピュータに完全には接続されていない可能性があります。USBがコンピュータのUSBポートに奥まで差し込まれていることを確認してください。

すべてが正しく接続されているにもかかわらず問題がある場合、コンピュータのフォーマットが原因である可能性があります。以下のリンクからフォーマットの手順を確認してください。

スピーカーのショートはよくある問題です。スピーカーの交換が必要です。交換方法については、修理ガイドのリンクを参照してください。