キーが反応しない
キーボードのキーの一部またはすべてが反応しません。
キーの下の汚れ
日常的な使用により、キーキャップの下に異物が溜まっていることがよくあります。最も良い解決策は、キーの隙間にエアダスターを吹きかけることですが、キーボードを裏返してしっかり振るだけでも効果がある場合があります。
スイッチの故障
交換用スイッチはオンラインで見つけることができ、こちらの修理ガイドに従って簡単に交換できます。
メインボードの故障
他の方法で解決しない場合は、こちらの修理ガイドに従ってメインボードを交換できます。
LEDが点灯しない
キーキャップの下のLEDが暗い、または完全に点灯しなくなりました。
ソフトウェアがインストールされていない
コンピュータにRazer Synapseがインストールされていることを確認してください。インストールされていない場合は、RazerのウェブサイトからSynapseインストーラーをダウンロードできます。
LEDの故障
個々のLEDが機能しなくなった場合、故障している可能性があります。LEDはスイッチに内蔵されているため、スイッチの交換が最適な選択肢です。
デバイスが応答しない
キーボードがキー入力を受け付けず、LEDも点灯しません。
ドライバーがインストールされていない
Windowsの場合、スタートメニューからデバイスマネージャーを開きます。不明なデバイスとして表示される場合は、コンピュータのアップデートを試みてください。Windowsが自動的にキーボードのドライバーを見つけるはずです。
ケーブルの断線
ケーブルは一般的なデータ転送用USB Type-Cケーブルであるため、ほとんどの店舗で適切な交換品を購入できます。
USB-Cポートのぐらつき
ポートがぐらつく場合は、中に異物が詰まっていないか確認してください。このポートが配置されているボードは、こちらの修理ガイドで交換できます。
メインボードの故障
メインボードが機能しない場合は、こちらの修理ガイドに従って交換できます。
キーキャップの損傷
キーキャップが外見的または物理的に損傷しています。
印字のかすれ
文字が消えかけている場合は、オンラインで入手できる汎用ステッカーで代用できます。別の選択肢として、キーキャップ自体を交換することも可能です。これはこちらの修理ガイドに従って行えます。
破損またはひび割れ
キーキャップが物理的に損傷している場合は、交換するのが最適です。
キーボードが滑る
キーボードを安定して固定できず、少しの力で動いてしまいます。
スタンドが外れる
スタンドが外れる場合、キーボードに固定するための小さなプラスチック部品が折れている可能性があります。解決策として、新しいスタンドを購入し、こちらの修理ガイドに従って交換してください。
ゴム足が外れる
ゴム足が繰り返し外れる場合は、接着剤が劣化している可能性があります。交換用のゴム足はオンラインで購入でき、こちらの修理ガイドに従って交換できます。
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