RCA RCT6378W2 タブレットのトラブルシューティング

どのような操作をしても、タブレットの電源が入らない。

電源ボタンを押してタブレットを起動しようとしたときに「カチッ」という音が聞こえない場合、ボタンが破損しており、交換が必要です。交換手順については、次の修理ガイドを参照してください。

充電時間に関わらず、充電器に接続しているときのみ電源が入る場合は、バッテリーが故障している可能性があります。バッテリーの交換については、次の修理ガイドを参照してください。

電源アダプターを接続してもデバイスの充電量が増加せず、接続が認識されない場合は、電源アダプターが故障しています。デバイスを継続して使用するには、新しい交換用アダプター（充電器）を購入してください。

タブレットがユーザーのタッチに反応しない

画面が反応しない場合は、タブレットを再起動してください。再起動後にタブレットがタッチ操作を認識するようであれば、それはソフトウェアのエラーであり、そのまま機能するはずです。

タブレットを再起動してもタッチ操作を全く認識しない場合は、タッチスクリーンの交換が必要です。交換手順については、次の修理ガイドを参照してください。

音量を変更できない

ボタンを消毒用アルコールで清掃してください。これにより、ボタンの障害物やベタつく素材を取り除けるはずです。また、ピンや爪楊枝を使って、ボタンの周囲に溜まった残留物をこすり落としてみてください。

ボタンを押し込む際に問題がある場合は、ボタンの下に動きを妨げるものがある可能性があります。ボタンを取り外し、綿棒を使ってボタンの下にあるゴミや残留物を清掃してください。次の修理ガイドを参照してください。