RCA RCT6203W46 トラブルシューティング

電源ボタンを押してもタブレットに何も表示されません。

タブレットの電源が入らない場合、バッテリーが充電していない可能性が最も高いです。電源アダプターをコンセントに差し込み、タブレットを電源アダプターに接続してください。それでもタブレットの画面が反応しない場合は、新しい電源アダプターが必要になる可能性があります。

タブレットは充電されているにもかかわらず電源が入らない場合は、電源ボタンと音量を上げるボタンを同時に長押ししてください。「Android System Recovery <e3>」というメニューが表示されます。音量ボタンでメニューをスクロールし、電源ボタンを使って「wipe data/factory reset」を選択してください。なお、写真やダウンロードしたアプリはすべて削除されますのでご注意ください。

タブレットの電源が入らず、ボタン操作や画面のタッチに反応しない場合、バッテリーが故障している可能性があります。バッテリーを交換するには、こちらの修理ガイドに従ってください。

画面に動きがなく、タッチ操作にも反応しません。

実行中のプログラムでエラーが発生し、入力の受け付けや出力の表示が妨げられている可能性があります。この問題を解決するには、ホームアイコンを押してホーム画面に戻り、最近のアプリリストを開いてプログラムを終了させてください。ホームアイコンが表示されていない場合は、そのプログラムがフルスクリーンモードになっています。画面の上端から下にスワイプするか、画面の下端から上にスワイプすると、ナビゲーションボタンが表示されます。

これは前述のプログラム停止よりも深刻な状態です。プログラムではなく、Androidのオペレーションシステムに問題がある可能性があります。この場合は、電源ボタンを約8秒間長押ししてタブレットをリセットしてください。それでも解決しない場合は、タブレットの背面にあるリセット穴にペーパークリップを挿入してください。

タブレットのタッチスクリーンへの入力に対する反応が遅い、または誤作動します。

手を洗って乾かしてください。糸くずの出ない布でスクリーンを拭きます。汚れがある場合は、布の一部を軽く湿らせて、その箇所を優しくこすってください。最後にスクリーンを必ず乾かし、隙間に水分が入らないように注意してください。

タッチスクリーンの反応が遅い場合は、未使用のアプリを閉じてタブレットのRAMを解放してください。これにより、タブレットの応答速度が向上するはずです。

タブレットを再起動してください。これでソフトウェア関連の問題が解決されるはずです。

タブレットの電源を切ります。音量を上げるボタンと電源ボタンを同時に長押しして、「Android System Recovery <e3>」を起動します。音量ボタンでスクロールし、電源ボタンで「reboot system now」を選択します。タブレットを置いて、そのまま触れないようにしてください。タブレットは自動的にシャットダウンします。再度起動して、再調整が有効だったか確認してください。

他の解決策を試しても直らない場合は、デジタイザーが破損している可能性があります。こちらの修理ガイドを使用して交換してください。

Skype通話、ビデオ通話、またはその他のカメラ表示中、反対側の映像や画像がタブレットに正しく表示されません。

リアカメラの記録が不適切になる最も可能性の高い原因は、インターネットの接続不良です。速度テストアプリを使ってSkypeでの接続状態を確認できますが、接続を改善するにはWi-Fiの接続を一度解除してから再接続する必要があります。デバイスで「システム設定」、「ワイヤレスとネットワーク」、「Wi-Fi」の順にタップします。接続しているネットワークの「削除（Forget）」をタップし、再接続してください。

お使いのバージョンがインストール済みのSkypeバージョンと互換性があることを確認してください。詳細はGoogle Playで確認してください。必ず最新バージョンのSkypeにアップデートしてください。解決しない場合は、そのタブレットに適したバージョンを探してください。

レンズが濡れている場合は、エアダスターを使用して余分な水分を取り除く必要があるかもしれません。もう一つの簡単な解決策として、タブレットを一晩中、乾燥剤の入った袋や容器の中に入れて、内部の湿気を吸収させる方法があります。レンズが割れたりひびが入ったりしている場合は、交換が必要です。リアカメラを交換するには、この修理ガイドが必要です。

タブレットがマイクを介した音声入力を検知していません。

スクリーンプロテクターやその他のタブレットアクセサリーなどが、リセット穴/マイク開口部を塞いでいないか確認してください。

音声検索と音声アクションを有効にするには、画面左上のマイクアイコンをタップしてください。「Google」と話しかけると、タブレットが数秒以下の間隔で音声を解析します。

サードパーティ製アプリケーションを終了または削除して、干渉を最小限に抑えてください。アプリを削除するには、アイコンが震え出すまで長押しし、画面に表示された「X」にドラッグします。

Bluetoothがマイクの接続に干渉している可能性があります。「設定」→「ワイヤレスとネットワーク」→「Bluetooth」の順に進み、Bluetoothをオフにスライドしてください。

音声レコーダーアプリでオーディオテストを行い、クリップを再生して音声を確認してください。音声が鮮明でなく、何も聞こえない場合は、ファクトリーリセットを実行してください。ファクトリーリセットを実行するには：「設定」→「バックアップとリセット」→「バックアップと復元、個人のデータの設定」に進みます。

タブレットがどのWi-Fiホットスポットにも接続できません。

ワイヤレスルーターから離れすぎている可能性があります。選択したルーターに近づき、デバイスで強い信号が受信できるか確認してください。信号強度はデバイスの右上および「設定」画面で確認できます。

現在地とワイヤレスルーターの場所を確認してください。別々の部屋にいる場合は、ルーターと同じ部屋に移動してみてください。壁を通過する信号は弱くなりがちです。地下にいてルーターが地上にある場合、信号を受信できる可能性は非常に低いです。ワイヤレスルーターと同じ階にいるのが最善です。

デバイスのWi-Fiが全くオンになっていない可能性があります。Wi-Fiをオンにするには、「設定」に移動し、設定画面左上のWi-Fiトグルをクリックしてください。Wi-Fiトグルが青色になり、オンの状態になるはずです。

Wi-Fiホットスポットには、第三者の接続を防ぐためのパスワードが設定されている場合があります。「設定」に移動し、Wi-Fiアイコンを確認してホットスポットがパスワード保護されているか確認してください。パスワードで保護されたホットスポットにはWi-Fiアイコンの横に鍵マークが表示され、接続時にパスワードの入力を求められます。正しいパスワードを入力しないと、デバイスはネットワークエラーを表示し続けます。